生活總有意外發(fā)生,不久前,王先生與平安產(chǎn)險(xiǎn)一名保戶發(fā)生了一起交通事故,此次事故標(biāo)的全責(zé),傷者王先生骨盆多發(fā)性骨折,目前花費(fèi)已近萬元,王先生還需要拄著拐杖行動。
平時(shí)王先生主要以打零工為主,受傷期間也無法正常工作,這對原本生活并不富裕的王先生一家來說無疑是雪上加霜。家庭主要支柱沒有了經(jīng)濟(jì)來源,天災(zāi)人禍已是精神上的沉重打擊,經(jīng)濟(jì)來源斷鏈更是讓王先生一家身心俱疲。青島平安產(chǎn)險(xiǎn)煙臺中支人傷查勘員邵玉輝接到案件后,溝通了解到王先生的特殊情況,積極主動的提前介入案件調(diào)解,協(xié)助王先生準(zhǔn)備理賠所需相關(guān)材料,貼心的為王先生申請制定了人傷快速處理方案。同時(shí),邵玉輝還多次和平安產(chǎn)險(xiǎn)煙臺中心支公司萊陽支公司負(fù)責(zé)人孫修凱探望他。
經(jīng)過溝通,王先生對公司的賠付方案表示非常滿意和高度認(rèn)可,平安的極速理賠和貼心服務(wù)也讓他非常感動。
近日,王先生親自來到平安產(chǎn)險(xiǎn)煙臺中心支公司萊陽支公司找到邵玉輝表達(dá)自己的感激之情?!百N心服務(wù)理賠快,萊陽平安真不賴”,王先生為邵玉輝送上了錦旗,為平安的貼心服務(wù)點(diǎn)贊!
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