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能源集團(tuán)收費(fèi)服務(wù)公司開(kāi)展“真誠(chéng)服務(wù)心向黨 提升技能亮窗口”知識(shí)搶答賽

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊(記者 李澍)為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,圍繞能源集團(tuán)“一窗通辦”重點(diǎn)工作要求,進(jìn)一步提升收費(fèi)服務(wù)公司干部職工業(yè)務(wù)能力和水平,弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神,建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型職工隊(duì)伍,7月22日上午,收費(fèi)服務(wù)公司開(kāi)展“真誠(chéng)服務(wù)心向黨 提升技能亮窗口”職工知識(shí)搶答賽活動(dòng)。能源集團(tuán)工會(huì)主席張霖出席本次活動(dòng),能源集團(tuán)安全與服務(wù)監(jiān)察部副部長(zhǎng)林萍、集團(tuán)女職委主任杜蕾陪同參加上述活動(dòng)。 

本次知識(shí)搶答賽旨在進(jìn)一步營(yíng)造收費(fèi)服務(wù)公司廣大干部職工學(xué)習(xí)氛圍,提高思想政治意識(shí),凝心聚力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),真正擦亮收費(fèi)服務(wù)公司這扇服務(wù)政府、服務(wù)百姓、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的一站式綜合服務(wù)窗口。整個(gè)搶答賽“公平、公正、公開(kāi)”,10支代表隊(duì)共30名選手參加本次競(jìng)賽,參賽隊(duì)根據(jù)抽簽確定座次,依次進(jìn)行“必答題”、“搶答題”、“情景模擬題”、“風(fēng)險(xiǎn)搶答題”、“實(shí)際感悟表述”5個(gè)環(huán)節(jié),比賽內(nèi)容包含服務(wù)、安全、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等多種題型,從全方位、多方面考核職工各項(xiàng)知識(shí)和抄收技能的掌握情況。在情景模擬環(huán)節(jié)中,表演者以生動(dòng)形象的表演模擬了戶(hù)內(nèi)、戶(hù)外、營(yíng)業(yè)大廳三個(gè)場(chǎng)景的抄收服務(wù)工作,將比賽推向了高潮,真正實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè),受到了一致好評(píng)。     

比賽現(xiàn)場(chǎng),各參賽隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)你追我趕、精神飽滿(mǎn)、機(jī)智敏捷,通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的比拼,既體現(xiàn)出收費(fèi)服務(wù)公司職工隊(duì)伍扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平功底,又展示出公司整體昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)激烈的角逐,最終滄口營(yíng)業(yè)站黨支部代表隊(duì)、市南營(yíng)業(yè)站黨支部代表隊(duì)、李村營(yíng)業(yè)站黨支部代表隊(duì)分獲前三名。市南營(yíng)業(yè)站黨支部代表隊(duì)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。        

此次知識(shí)搶答賽是收費(fèi)服務(wù)公司抓實(shí)職工業(yè)務(wù)水平管理的一個(gè)重要載體,更是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果、推進(jìn)“一站式”綜合服務(wù)工作的一次難得機(jī)遇,激勵(lì)了公司廣大干部職工進(jìn)一步見(jiàn)賢思齊、取長(zhǎng)補(bǔ)短、全面提高。下一步,收費(fèi)服務(wù)公司將進(jìn)一步豐富教育形式載體,以“服務(wù)為本 創(chuàng)造幸?!钡姆?wù)理念,進(jìn)一步助力“一站式”綜合服務(wù)大廳建設(shè),不斷提升公司抄收服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。            

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