為了進一步拓展社區(qū)服務渠道,加強安全生產的監(jiān)管和宣傳,西海岸新區(qū)隱珠街道海王路社區(qū)積極開展社區(qū)服務信息平臺建設,組建起“海王路社區(qū)九小場所微信群”,讓這些商戶有了安全生產的“朋友圈”。社區(qū)工作人員、網格員等逐戶到轄區(qū)內商戶中走訪,查看消防安全隱患,確認商戶安全責任人并讓其掃碼加入“微信群”。目前已將轄區(qū)大部分商戶都已加入微信群中,建立起了規(guī)范高效的安全生產溝通平臺。
社區(qū)通過商戶微信群,使商戶不用到社區(qū),通過手機就可以接收到社區(qū)群發(fā)的消防、居民安全用電用氣知識、滅火器的使用方法等信息,商戶足不出戶就可以隨時通過微信向社區(qū)咨詢,反映情況以及遇到緊急情況如何處理。社區(qū)就商戶提出的滅火器更換干粉、如何使用等進行認真解答,從而構建起社區(qū)與商戶之間方便、快捷的信息溝通渠道,共同打造美好的營商環(huán)境。
“我們店鋪嚴格按社區(qū)的防疫要求,顧客進門先登記測體溫。現(xiàn)在店里有啥事直接在微信群里問就可以了,很方便?!鄙鐓^(qū)了好人家便利店的店主相立國說,他的店已經開了6年了,生意還行。以前對很多政府的政策不了解,現(xiàn)在有了微信群,對一些不懂的政策問題可以及時的通過微信群解決。他在店門口設置了滅火器和專門的防疫檢測人員,對進門的顧客進行查看通行碼、測溫、戴口罩、消毒等。每天都會在微信群里上報店里的情況,做到讓社區(qū)放心、讓自己放心、讓顧客放心。
海王路社區(qū)大部分門頭房集中在海王路上,主要服務周邊的泰華花園小區(qū)、奧海園小區(qū)、貝多芬公館、中海熙岸、海怡家園等5個小區(qū)的居民。僅海王路上沿街小門店就有140多家,如果大家都來社區(qū)咨詢相關政策,社區(qū)辦公地點有限,很容易造成人員聚集。海王路社區(qū)黨委書記隋杰說:“通過微信群加強了與各商家的聯(lián)系,他們的需求可以在微信群及時告知社區(qū)工作人員。社區(qū)能解決的盡量解決,解決不了的及時上報,為商戶正常經營生產提供便利?!睋?,微信群內還吸納街道和社區(qū)工作人員、社區(qū)網格員、社區(qū)片警、市場監(jiān)管所工作人員等,商戶不清楚的事情可在群里咨詢。同時,微信群也成為了社區(qū)宣傳推廣垃圾分類和疫情防控的重要陣地,更好的發(fā)揮了各商家的帶頭示范作用,大家在一起還能互相交流安全生產、疫情防控、垃圾分類推廣的經驗措施。
當前正值歲末年初,受新冠疫情、市場、天氣等不利因素影響,安全生產不穩(wěn)定不確定因素增多,安全生產管控任務更為艱巨。海王路社區(qū)按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“三個必須”要求,層層壓實安全監(jiān)管責任,全力維護安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
通訊員 孟嘉會
請輸入驗證碼