“非常感謝你們，主動為我們提供貼心便捷服務(wù)！”，3月11日上午，市交通運輸局接到了山東港口航運集團(tuán)有限公司送來的“優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展”錦旗，字里行間表達(dá)著企業(yè)對市交通運輸局優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)企業(yè)的充分肯定。

山東港口航運集團(tuán)有限公司是2020年3月注冊于我市的一家航運企業(yè)。今年2月，市交通運輸局水運處在獲悉企業(yè)需要辦理省內(nèi)沿海成品油船運輸新增運力的信息后，主動靠前服務(wù)，多次深入企業(yè)，溝通對接需求，集思廣益為企業(yè)壯大發(fā)展出謀劃策，積極協(xié)調(diào)市政府相關(guān)部門辦理船舶新增運力有關(guān)材料的審核，全力以赴協(xié)助企業(yè)做好新增運力申報工作。經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)于3月初順利獲得新增運力的批復(fù)。山東港口航運集團(tuán)有限公司表示，從新增運力申報審核到正式獲得批復(fù)，感受最深的就是市交通運輸局工作人員態(tài)度好、效率高、服務(wù)優(yōu)。

這份來自企業(yè)肯定的錦旗既是鼓舞又是鞭策，是市交通運輸局落實優(yōu)化營商環(huán)境，提升航運服務(wù)能力出實招的有力體現(xiàn)。今年以來，為不斷優(yōu)化營商環(huán)境，市交通運輸局水運處牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)營商環(huán)境的理念，千方百計給政策、出真招、亮實招。

解決了游艇租賃“允許干”的問題。深入貫徹落實“放管服”總體要求，結(jié)合青島實際，改革創(chuàng)新，出臺了《青島市游艇租賃管理辦法（試行）》，為發(fā)展海上旅游新興業(yè)態(tài)提供了政策依據(jù)；

發(fā)布了無船承運業(yè)務(wù)7條“導(dǎo)航”式服務(wù)。積極回應(yīng)廣大企業(yè)和社會查詢需求，以國家放寬無船承運行業(yè)準(zhǔn)入的利好政策積極培育和引導(dǎo)市場，發(fā)布四項“貼士”、7條“導(dǎo)航”式貼心服務(wù)，暢通“放管服”改革“最后一公里”，及時提醒企業(yè)經(jīng)營須防范的法律風(fēng)險，促進(jìn)我市1300余家無船承運企業(yè)健康發(fā)展；

主動深入企業(yè)一線貼心服務(wù)。為幫扶后疫情時代企業(yè)盡快走向快車道，多次走訪行業(yè)協(xié)會和企業(yè)，充分了解企業(yè)需求，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，主動上門服務(wù)，通過政策宣講、簡化材料、現(xiàn)場審核等方式積極指導(dǎo)幫助100余家企業(yè)辦理了水路運輸及輔助業(yè)務(wù)的許可及備案。

下一步，市交通運輸局水運處將進(jìn)一步拓寬服務(wù)觸角，持續(xù)開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的熱情服務(wù)企業(yè)，營造市場主體更有安全感的營商環(huán)境，厚植企業(yè)平等競爭、蓬勃發(fā)展的土壤，為助推交通運輸高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 于倢