為持續(xù)做好金融消費者宣傳教育工作,切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。浙商銀行青島分行聚焦“一老一少”，扎實推進“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動，通過“進校園、進社區(qū)、進農(nóng)村、進集市、進企業(yè)、進軍營”進行廣泛宣傳，取得良好實效。

聚焦老年人 銀發(fā)服務(wù)有溫度

針對老年金融消費群體，重點普及理性投資理念，提高老年人防騙意識和自我保護能力，提升金融服務(wù)適老化水平。一是優(yōu)化服務(wù)設(shè)施。要求各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置愛心專座、愛心窗口，配備醫(yī)療箱、老花鏡、放大鏡、拐杖、輪椅，進一步完善適老服務(wù)設(shè)施，選配有愛心、有耐心、業(yè)務(wù)能力強的服務(wù)人員進行講解引導(dǎo)，讓老年人感受有溫度的服務(wù)體驗。二是開展貼心宣傳。通過“銀發(fā)金融知識大講堂”、進軍營之走進離職干部休養(yǎng)所等形式，真正走到老年金融消費者身邊，開展貼心宣傳服務(wù)。同時，建立適老消保服務(wù)志愿者機制，暢通交流渠道，提高服務(wù)時效，筑牢老年金融消費者權(quán)益保護防線。

關(guān)注青少年 愛心助力共成長

針對青少年金融消費群體，重點普及合理借貸、理性消費等金融知識，提高對校園貸、套路貸及其他非法金融活動的甄別和應(yīng)對能力，有效提升在校學(xué)生的金融知識儲備和風(fēng)險防范意識。一是走出去。參加“大學(xué)生金融文化節(jié)”，走進山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、北京電影學(xué)院現(xiàn)代創(chuàng)意媒體學(xué)院送金融知識進校園；走進平度市前雙丘小學(xué)，上好“爭當(dāng)金融小管家”科普宣傳課。幫助各年齡段在校生樹立正確的消費觀、價值觀，培養(yǎng)理性消費意識。二是請進來。邀請中小學(xué)生到營業(yè)網(wǎng)點參加“虛擬銀行”體驗活動，參觀日常金融活動，增強對金融行業(yè)的直觀認識，培養(yǎng)金融實踐技能。

堅持學(xué)黨史 紅色基因永流傳

持續(xù)推進黨史學(xué)習(xí)教育向縱深發(fā)展，一方面聆聽部隊離職老干部的真人真事，讓消保服務(wù)志愿者得到一次靈魂上的洗禮；另一方面為平度市前雙丘小學(xué)的孩子們講述紅軍長征路上感人故事，傳承紅色基因。同時，將分行黨建活動與金融消保宣傳有機融合，增強紅色金融史感召力，營造全行學(xué)紅色金融史的良好氛圍。

科普游園會 廣泛宣傳贏好評

9月25日，人民銀行青島中支、青島銀保監(jiān)局、青島證監(jiān)局、金融監(jiān)管局、網(wǎng)信辦、反詐中心在中山公園聯(lián)合舉辦“首屆金融知識科普游園會”，分管行領(lǐng)導(dǎo)及分行消保宣傳志愿者全程參與，精心布展。通過猜燈謎、K歌會、宣傳打卡、發(fā)放紀念品等形式，積極活躍現(xiàn)場氣氛，吸引游園群眾駐足聆聽金融知識科普宣傳。由于組織得力、準備充足、方式新穎，得到舉辦方和游園群眾的廣泛好評，科普宣傳取得良好效果。

此外，浙商銀行青島分行還積極走進惜福鎮(zhèn)宮家社區(qū)、分行周邊小區(qū)、授信客戶廣泛開展金融宣教活動，面對面了解消費者的金融需求和困難，不斷改善提高金融服務(wù)能力與水平，讓金融知識和服務(wù)深入人心。

通過上述系列活動的開展，浙商銀行青島分行進一步探索當(dāng)前金融宣教工作的新趨勢、新載體。以“六進”宣傳方式為基礎(chǔ)，覆蓋學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村等地學(xué)生及老年人群體，以抖音、微信、微博等多媒體平臺覆蓋社會公眾。充分發(fā)揮傳統(tǒng)宣傳方式的精準性和多媒體平臺傳播快、覆蓋廣的特點。建立常態(tài)化宣傳機制，全面提升社會公眾金融素養(yǎng)，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，切實履行社會責(zé)任。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 張吉鵬