一條山區(qū)公交線路,2名女公交司機,每天駕駛城運控股交運溫馨巴士615路公交車穿行在嶗山腳下,大山深處。與平時常見的柔弱女性形象不同,她們的駕駛技術絲毫不輸男性,數(shù)年如一日往返在鄉(xiāng)間小路上,用親切的微笑、熟練的車技給村民提供安全、舒適的乘車環(huán)境。今天讓我們一起來了解一下615路駕駛員蘭亞妮、劉帥這對“姐妹花”的平凡故事吧!
兩人交班
鄉(xiāng)村線路,串聯(lián)10個村莊
“大爺、大娘,請您往里邊走,請您慢點下車……”3月3日6時,與往常一樣,蘭亞妮開著公交車從仰口場站出發(fā)了。615路是從仰口發(fā)往解家河的一條村村通線路,全程19.8公里,一圈運行48分鐘,現(xiàn)在執(zhí)行冬季運行計劃,每人每天需要跑6圈。這條只有一輛公交車2名女駕駛員公交線路,串起了王哥莊街道近10個村莊,被同事稱為是“巾幗女子專線車”。由于615路老年乘客居多,也可以稱得上是一條典型的“夕陽紅專線”。
鑄就細節(jié)做“最穩(wěn)”駕駛員
2014年,蘭亞妮調至615路車開啟了長達八年的鄉(xiāng)村運行之路。在山路崎嶇、狹窄的道路上,她不僅能輕松駕馭12米長的公交車,還能鉆進車底檢查車輛底盤狀況,只要是男駕駛員做的事,她也一樣不落,連同路隊的其他男駕駛員都對她的業(yè)務能力欽佩不已。為了保障乘客的出行安全,她總是熱心地提醒乘客站穩(wěn)扶好、為老年人讓座……45歲的蘭亞妮憑借著女性特有的耐心、細心,以及主動熱情的服務態(tài)度令乘客交口稱贊。
上午9時許,在王哥莊東車站,不少村民購買完生活物資準備乘坐615路回家,蘭亞妮到站后將車停穩(wěn),村民上車后都熱情的跟她打招呼?!懊看纬塑囘@閨女都幫著拿菜袋子,招呼著讓座,直到我們坐穩(wěn)了,才慢慢開動汽車,她人是真的好?!眮碣徫锏母叽竽镄χf道。上午9點50分,蘭亞妮駕駛車輛運行歸來,利用僅有的10分鐘休息時間,將車開上地溝進行日常檢查,隨后她打了一壺熱水,急匆匆的喝了兩口,又繼續(xù)開始了下一圈的運營工作。
兩人一起打掃發(fā)動機衛(wèi)生
颯爽柔情做“最暖”駕駛員
中午11點35分,中班的劉帥早早來到仰口場站,簽到、酒精測量、體溫檢查,做完這些檢查后開始等待蘭亞妮的歸來?!吧衔缛硕喟?,你歇歇吧,我來清理車廂衛(wèi)生?!泵刻靷z人總是那么有默契,互相體諒著對方,都想多干點。2011年615路開通,劉帥便在這條鄉(xiāng)村線路上運行,至今已有11個年頭了,是一位扎根公交一線的80后。哪段路開車要格外注意,哪個站會上來需要照顧的乘客,她早已爛熟于心?!胺迳轿魃鐓^(qū)站、雙臺站,有學校,平時接學生的私家車比較多;王哥莊東,有個農貿市場,平日里趕集的人多,王哥莊有個衛(wèi)生院,老人去的比較多......”
615路途經嶗山王哥莊衛(wèi)生院和藥店,有些行動不便的老人會定期去購買藥品,每次遇到行動遲緩的老年人或殘障人士乘車,她都會主動幫忙扶一把。“年齡大了,腿腳不好,上車慢,可小劉從來沒有嫌棄我們,還主動幫忙扶我們上車,真不錯?!贝迕窈未鬆斦f。由于村村通的運行特點,615路發(fā)車間隔較長,怕老人走的慢錯過發(fā)車點,劉帥便養(yǎng)成了一個好習慣,就是每逢要出站的時候,在不影響車輛運營的情況下,看見有跑著趕車的乘客,她都會“站”一腳、等一下,小小的舉動,讓乘客們覺得很溫暖。
這條“巾幗女子專線車”憑著日常的暖心服務,最終收獲了乘客的信賴,兩人始終把乘客當成家人對待,熱情感染著乘客,讓這輛每天準時到站的公交車,成為了村民的老朋友。
青島財經日報/首頁傳媒記者 宋大偉
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