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對話黨代表丨董文香:優(yōu)質(zhì)服務賦能乘客美好出行

市黨代表、城運控股公交集團市北巴士2路線駕駛員董文香

作為一名基層黨員駕駛員,我每天駕駛2路電車行駛在青島的大街小巷,也見證了這座城市的發(fā)展和變化。本次黨代會報告中提出,“主動服務和融入新發(fā)展格局,推動高質(zhì)量發(fā)展”給我留下了深刻印象。高質(zhì)量發(fā)展,是全國、省、市,也是城運控股集團的奮斗目標;主動服務,更是我們作為公交從業(yè)人員的基本服務準則。

從業(yè)多年,我所駕駛的公交車不斷地更新,我所在的2路線分別在2018年和2021年連續(xù)更換了兩批新型的雙源無軌電車,從以前的“大辮子”電車,到現(xiàn)在新能源車輛的投放,乘客公交出行更舒適了,也更幸福了。通過公交一體化、線網(wǎng)優(yōu)化等措施,進一步賦能市民美好出行。

作為一名公交駕駛員,我將把本次黨代會精神帶回到2路“姐妹班”和廣大一線駕駛員中去,融入到我們的日常服務工作中,認真踐行城運集團“四個一”服務標準,以優(yōu)質(zhì)的服務賦能乘客美好出行,讓乘客感受到“口罩下的微笑”,讓十米車廂充滿溫暖。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李倚慰


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