7月6日,諾亞財富山東品牌煥新發(fā)布會在青島海天大酒店成功舉行。記者獲悉,這是諾亞財富自創(chuàng)始之初,十八年來首次進行品牌升級與煥新。據(jù)介紹,站在新的起點,諾亞升級的是品質(zhì)和服務(wù),依舊不變的是以客戶為中心的原則和創(chuàng)造長期價值的追求。
與此同時,諾亞亦宣布開展“一萬個信任”客戶回饋活動,聯(lián)合知名藝術(shù)家王小慧,為諾亞客戶帶來一場攝影與藝術(shù)的稀缺體驗,以藝術(shù)為紐帶,連接與客戶財富之上的人生智慧與財富,感恩創(chuàng)業(yè)十八年來客戶給予諾亞的信任,將這份信任雋永留存。
諾亞財富華北大區(qū)CEO欒奕
諾亞財富華北大區(qū)CEO欒奕在本次品牌煥新發(fā)布會上表示,諾亞在品牌形象上配合變革進行了重塑。將琴頭標(biāo)識通過再設(shè)計融入NOAH的O正中心,傳遞出“以客戶為中心”和“明確圈出原則和底線”的雙重寓意,更蘊含與客戶“情投意合”的美好期許。諾亞成長于中國崛起的大周期,見證了中國財富管理行業(yè)從興起到轉(zhuǎn)型。十八年來,從未設(shè)立過資金池,堅持不給客戶杠桿配資,沒有期限錯配的產(chǎn)品,堅持不剛兌,堅持研究為先。這種堅守底線的長期主義在新LOGO設(shè)計中得到了具象的表達(dá)。
同時,新品牌標(biāo)識采用了極具現(xiàn)代感的字標(biāo)設(shè)計,除了更簡約優(yōu)美,易于高效識別之外,也能更好地賦能諾亞持續(xù)推進數(shù)字化戰(zhàn)略升級。(通過品牌煥新,諾亞升級了數(shù)字化運營平臺整體的視覺系統(tǒng)。)在后疫情時代,財富管理業(yè)務(wù)線上化已成常態(tài),客戶對于數(shù)字化財富管理服務(wù)和線上無縫對接體驗的需求和期望日益攀升。諾亞財富洞見趨勢,提前布局科技投研和智能服務(wù)生態(tài),不僅實現(xiàn)了微諾亞APP、微笑基金APP、微信服務(wù)號、小程序多平臺與業(yè)務(wù)打通,以3K精度匹配客戶的需求,提升服務(wù)效率,更加強了對企業(yè)戰(zhàn)略能力的鍛造。更現(xiàn)代、更年輕的品牌形象順應(yīng)趨勢,有利于財富管理業(yè)務(wù)線上化、智能化的推進和發(fā)展。
諾亞的新品牌定位既點明了其獨特的優(yōu)勢和核心競爭力——優(yōu)質(zhì)的資管產(chǎn)品資源和全球布局的能力,又強調(diào)了諾亞“以客戶為中心”的核心價值觀。用有溫度的服務(wù)滿足客戶創(chuàng)富、保富,傳承的不同需求。將“諾亞財富,溫暖智慧人生“的品牌口號落于實處,與客戶產(chǎn)生超越財富的溫暖連接。同時,諾亞深知高凈值客戶的追求不止于財富。特別構(gòu)建多樣化的增值服務(wù)體系。通過黑鉆俱樂部、特色主題音樂會,Noah Art等權(quán)益與活動,同客戶共賞藝術(shù)與美,汲取人生智慧。同時,通過積極投身社會慈善公益,踐行ESG,倡導(dǎo)客戶進行負(fù)責(zé)任的投資,義利并舉,成就富而有愛的人生。依托于此,諾亞也確立了全新的品牌理念,“財富之上,更見人生智慧”。
諾亞品牌煥新的立足點就是客戶的聲音。諾亞品牌管理中心負(fù)責(zé)人用“打磨”來形容煥新的全過程:“我們聯(lián)合國際知名品牌咨詢公司,通過3次定量調(diào)研,47場深入訪談,回收了800多份客戶調(diào)研問卷,充分聽取客戶的期望與建議,結(jié)合建議中‘現(xiàn)代’‘活力’‘溫暖’等關(guān)鍵詞,歷經(jīng)半年的不斷打磨,確立了新的品牌策略與視覺識別系統(tǒng)。在不斷迭代的過程中,我們也明確了自己的品牌定位:連接全球卓越資管機構(gòu),為全球富而有愛的華人家族及有社會責(zé)任感的機構(gòu)管理財富。”
據(jù)麥肯錫于4月發(fā)布的研究報告顯示,2020年中國的財富管理市場規(guī)模位列世界第二,達(dá)200萬億元。以目前增速計算,預(yù)計2025年,中國財富管理市場規(guī)模將達(dá)332萬億元。且中國居民資產(chǎn)配置中房地產(chǎn)占比最高,在“房住不炒”的政策基調(diào)之下,資產(chǎn)配置趨勢將由房地產(chǎn)向金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)變。中國財富管理行業(yè)仍處于高質(zhì)量發(fā)展的藍(lán)海。諾亞將以全新的品牌形象和不變的底層價值觀,擔(dān)負(fù)起受托人的責(zé)任,繼續(xù)陪伴客戶,服務(wù)客戶。同時以客戶需求驅(qū)動,主動求變,不斷升級和完善服務(wù)。對客戶真實需求的理解、與客戶之間的溫暖情感連接,為客戶提供最接近財富目標(biāo)的定制化方案,這些差異化服務(wù)的特點和優(yōu)勢,將成為諾亞未來在行業(yè)的千帆競逐中脫穎而出的核心競爭力。
正如英特爾創(chuàng)始人格魯夫提出的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”概念,即“成功的企業(yè)不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點”。諾亞財富已在百舸爭流中獨立潮頭,成為國內(nèi)財富管理行業(yè)的領(lǐng)航者。此次品牌煥新是諾亞將變革精神外化的體現(xiàn),升級品牌形象旨在對外宣告諾亞變革的決心和理念。象征諾亞已完成從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的經(jīng)營模式躍遷。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 高揚
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