近期，城陽(yáng)區(qū)夏莊附近的居民都沉浸在如同過(guò)年般的喜悅之中?！敖K于通上換乘地鐵的車了！”“期盼已久！”……是該片區(qū)居民常掛在嘴邊的話。原來(lái)，夏莊片區(qū)之前一直沒(méi)有與地鐵站接駁的公交線路，今年6月底，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士公司613路優(yōu)化調(diào)整至夏莊片區(qū)，將這一“公交盲區(qū)”問(wèn)題解決掉了，一下子方便了這附近的居民出行。這條連接著城陽(yáng)區(qū)東西的公交線路，不僅途經(jīng)諸多小區(qū)、地鐵站、火車站，還串起各大集貿(mào)市場(chǎng)，居民上班、購(gòu)物和走親訪友等更加便捷。

一線串起居民生活、工作所需場(chǎng)所

公交出行是“民生賬”更是“經(jīng)濟(jì)賬”

“自從613路公交車通到了家門口，我上班坐公交車直達(dá)地鐵站，再也不用打車過(guò)去了，省了很多錢。”昨日早上7點(diǎn)，家住城陽(yáng)區(qū)東古鎮(zhèn)的陳女士，在東古鎮(zhèn)站點(diǎn)坐上了一輛613路公交車。陳女士說(shuō)，她在臺(tái)東上班，以前家門口沒(méi)有直達(dá)地鐵站的公交車，她要么打車換乘地鐵，要么直接拼車去上班，一天下來(lái)都要花費(fèi)幾十塊錢，現(xiàn)在出門就能坐上613路到流亭地鐵站換乘地鐵1號(hào)線抵達(dá)，非常方便也很省錢。

據(jù)了解，在5月中旬播出的一期《民生在線》訪談欄目中，有多名網(wǎng)友提到：地鐵1號(hào)線開(kāi)通后，銀河路、白沙河路、夏莊附近居民往來(lái)最近的流亭站地鐵出行不暢，期盼解決。城運(yùn)集團(tuán)經(jīng)調(diào)研后，在充分考慮到公交線路整體布局情況，以及降低與地鐵1號(hào)線重合運(yùn)行區(qū)段和覆蓋嶗水路、白沙河路、天風(fēng)北路等部分公交盲點(diǎn)或薄弱區(qū)域，確定出613路優(yōu)化運(yùn)行方案，今年6月底，613路正式優(yōu)化運(yùn)行。

調(diào)整后，溫馨巴士613路由鐵路城陽(yáng)站往返夏莊，不僅途經(jīng)地鐵站、火車站，還經(jīng)過(guò)很多小區(qū)和集貿(mào)市場(chǎng)。這一個(gè)月來(lái)，讓沿線的居民出行更為方便，也讓銀河路、白沙河路、夏莊附近前往地鐵站可以選擇便捷經(jīng)濟(jì)的公交線路?！斑@一塊錢公交車，對(duì)我們老百姓來(lái)說(shuō)，是民生賬更是經(jīng)濟(jì)賬?！?6歲的王大爺說(shuō)，613路一調(diào)整，他就成了線路的“粉絲”，自從鐵路城陽(yáng)站啟用后，他和老伴還打算坐613路換火車外出旅行。沿線居民都說(shuō)，這條線路往大說(shuō)構(gòu)建起“公交+地鐵+鐵路”的三網(wǎng)協(xié)同發(fā)展架構(gòu)，往小了說(shuō)方便了沿線居民的工作和生活。

613路黨員示范線服務(wù)不忘初心

踏上新路暖心故事還在繼續(xù)……

613路調(diào)整一個(gè)月以來(lái)，沿線居民好評(píng)不斷，路隊(duì)已接連收到20余名市民打來(lái)的表?yè)P(yáng)電話。這里邊不僅有對(duì)線路方便出行的點(diǎn)贊，還不乏對(duì)駕駛員溫馨服務(wù)的點(diǎn)贊。

據(jù)悉，作為貫穿城陽(yáng)區(qū)的一條公交客運(yùn)主動(dòng)脈，613路從2010年建線之初就以打造示范公交線路為出發(fā)點(diǎn)，選派黨員先鋒和入黨積極分子作為駕駛員，爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范線。此次線路調(diào)整運(yùn)行，老師傅們來(lái)到新“戰(zhàn)場(chǎng)”，他們的服務(wù)精神也在新路上繼續(xù)傳承。613路全體駕駛員團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持為乘客服好務(wù)作為工作基點(diǎn)，創(chuàng)新總結(jié)了“三勤、四心”服務(wù)工作法，即手勤、眼勤、口勤對(duì)待乘客，駕駛時(shí)細(xì)心、愛(ài)心、專心、耐心的態(tài)度關(guān)愛(ài)乘客。在線路，凡是遇見(jiàn)老、弱、病、殘、孕乘客，劉順都會(huì)及時(shí)給他們安頓好座位；看見(jiàn)跑來(lái)的乘客，會(huì)耐心地多等一會(huì)；大雨天里進(jìn)站，會(huì)盡量緊靠站臺(tái)停車，盡可能地讓上下乘客不至于淋到雨和踩到積水；每次車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)，都會(huì)采取最佳速度，讓乘客少一些搖晃，少一些顛簸，全心全意致力于為乘客送去方便，解決困難。

針對(duì)613路途經(jīng)小區(qū)多，老年乘客多的情況，退伍軍人朱叢文在613路調(diào)整后，總是愿意和同事們研究如何服務(wù)好老年人?！坝龅嚼夏瓿丝蜕宪囂崆皢?wèn)一下到哪個(gè)站點(diǎn)下車，待老人坐好再開(kāi)車?！薄跋汝P(guān)門后起步，停穩(wěn)開(kāi)門?！薄斑\(yùn)營(yíng)途中，要多觀察左右反光鏡，要及時(shí)禮讓行人?！边@些都是朱叢文常和同事們說(shuō)得最多的幾句話。

“公交線路有終點(diǎn)，為民服務(wù)無(wú)止境。溫馨巴士將以613路優(yōu)化調(diào)整為契機(jī)，不斷提升作風(fēng)能力，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)全市人民對(duì)美好生活的期盼，奮力實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”溫馨巴士公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，后期溫馨巴士公司將不斷滿足人民群眾對(duì)公共出行的新期望，讓公交發(fā)展成果惠及更多百姓，讓百姓感受到實(shí)實(shí)在在的公共交通出行便利。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?宋大偉