在這個特別的年末歲尾，由青島市城市管理局建設的青島市城市運行管理服務平臺項目取得突破性進展，獲得行業(yè)主管部門、數(shù)字化領域?qū)＜液椭髁餍侣劽襟w的充分肯定和高度認可，斬獲全國“數(shù)字技術賦能實體經(jīng)濟典型案例”和“黨政信息化最佳實踐案例”兩項國家級榮譽，成功入選《數(shù)造新實體——數(shù)字技術賦能實體經(jīng)濟案例研究（2022年）》藍皮書。

《數(shù)造新實體——數(shù)字技術賦能實體經(jīng)濟案例研究（2022年）》藍皮書

據(jù)悉，為推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，2022年4月，人民網(wǎng)財經(jīng)研究院數(shù)字經(jīng)濟研究中心聯(lián)合中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所，啟動了“數(shù)造新實體——數(shù)字技術賦能實體經(jīng)濟”的課題項目。經(jīng)過幾個月的篩選和評測，全國首批100個案例進入案例庫并于近期在全網(wǎng)公開展示，其中，包括青島市城市運行管理平臺在內(nèi)的14個具有行業(yè)典型性、先進性的實踐案例入選了《數(shù)造新實體——數(shù)字技術賦能實體經(jīng)濟案例研究（2022年）》藍皮書。

“黨政信息化最佳實踐案例”征集評選，則是中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心組織的對全國黨政部門全面推進網(wǎng)絡安全和信息化工作豐碩成果的集中展示，旨在進一步引導各地區(qū)各部門黨政信息化建設實踐，促進信息化領域的交流互鑒。征集評選過程中，共收到來自各地區(qū)各部門推薦的1139個案例，經(jīng)由行業(yè)主管部門、高等院校、科研院所等單位的權威專家層層篩選和國家電子政務專家委員會的嚴格評審，最終確定了青島市城市運行管理服務平臺等100個案例為“黨政信息化最佳實踐案例”。

青島市城市運行管理服務平臺是圍繞新時期城市管理工作開展的智慧城管信息化建設項目，是青島市城市管理局搶抓新型智慧城市建設、新型城市基礎設施建設等重大機遇，將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等信息技術與城市管理深度融合的產(chǎn)物，是利用現(xiàn)代信息技術手段全面優(yōu)化供熱供氣、環(huán)境衛(wèi)生、市容景觀、物業(yè)管理、綜合執(zhí)法等行業(yè)領域工作程序，推進體制改革和機制創(chuàng)新，統(tǒng)籌解決城市管理問題的信息決策支撐體系。青島市城市運行管理服務平臺建設了業(yè)務指導、指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應用、公眾服務、運行監(jiān)測、綜合評價、決策建議等十大系統(tǒng)，打造了涵蓋城市運行、城市管理、公眾服務等方面的34個特色場景應用，形成了數(shù)據(jù)資源“一中心”、業(yè)務支撐“一平臺”、城市運行“一張圖”、行業(yè)應用“一張網(wǎng)”的城市運行管理服務數(shù)字化、智能化體系。

青島市城市運行管理服務平臺，強化數(shù)據(jù)融合共享，整合供熱供氣、綜合執(zhí)法等18個城市管理行業(yè)和住建、公安等30個部門（區(qū)市）數(shù)據(jù)，建成包含1500余項數(shù)據(jù)目錄、45個專題庫的運管服平臺數(shù)據(jù)中心，并與城市云腦互聯(lián)互通，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)、跨行業(yè)、跨部門共享運用，為監(jiān)管決策等提供有力的數(shù)據(jù)支撐。聚焦問題高效處置，利用自建和共享的3.8萬余路高、低點視頻，車載移動視頻，無人機，衛(wèi)星影像等，對各類城市管理問題進行自動監(jiān)控，為創(chuàng)城巡查、違建治理、市容秩序管控等重點工作聚力賦能，每月60余萬件城管問題閉環(huán)處置，市民滿意度和獲得感持續(xù)攀升。提升智能監(jiān)管水平，針對城市管理各行業(yè)和執(zhí)法領域的痛點堵點，打造智慧燃氣、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧廣告、建筑垃圾監(jiān)管、城市亮化、可視化指揮調(diào)度等20個行業(yè)管理場景，提升城市運行基礎保障能力，實現(xiàn)各行業(yè)智能化監(jiān)管。拓寬共建共治渠道，開發(fā)建設“點·靚青島”小程序，設置了“我拍我城”“垃圾分類”“家政服務”等16個模塊，接收和處置群眾訴求69萬余條，“有獎隨手拍”獎勵市民1.4萬余人次，“家政服務”入駐商家721家，“門頭招牌前置服務”為近1萬家商戶提供個性化服務，營造了共建共治共享的良好氛圍。

信息化的車輪滾滾向前。青島市城市管理局將以此兩項國家級殊榮為新的起點，持續(xù)全面優(yōu)化提升城市運管服平臺功能，全力推進城市管理領域“一網(wǎng)統(tǒng)管”，竭力打造全國城市運管服平臺建設標桿。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 黃元暉

責任編輯：林紅