“兔年”新學(xué)期伊始,為不斷加強(qiáng)校車安全運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的監(jiān)督管理,進(jìn)一步強(qiáng)化校車從業(yè)人員的安全意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,按照集團(tuán)“雙一流”服務(wù)品質(zhì)提升工程要求,以“雙降雙提升”為發(fā)力點(diǎn),青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車公司管理人員認(rèn)真開展“安全管理、服務(wù)提升”綜合督導(dǎo)檢查,以全面提升校車服務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和干事能力,切實(shí)營(yíng)造人人爭(zhēng)做“安全兔、進(jìn)取兔、優(yōu)質(zhì)兔”的濃厚氛圍,為擦亮校車新形象,滿足校車顧客美好出行需求凝心聚力。
溫馨校車開展綜合督導(dǎo)檢查
近日,溫馨校車公司管理人員按照“嚴(yán)、真、細(xì)、實(shí)、快”的工作要求,成立由領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭、部門全員齊上陣的兩個(gè)督查小組,根據(jù)工作分工,每天深入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一線對(duì)各自分管區(qū)域的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)操作、安全行車等方面進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。從外到內(nèi)、從點(diǎn)到面的認(rèn)真排查可能存在的隱患,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題,組織責(zé)任車輛及人員現(xiàn)場(chǎng)整改檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不足,力求全方位,多角度的對(duì)校車整體進(jìn)行規(guī)范提升,形成“以檢查促落實(shí)、以整改促提升”的良性循環(huán),確保為校車顧客提供更加安全舒適的乘車環(huán)境。
據(jù)悉,為確保新學(xué)期校車運(yùn)行工作安全有序,溫馨校車各分公司提前對(duì)所屬車輛的安全設(shè)施、車載服務(wù)設(shè)施及防疫物資配備情況進(jìn)行了自檢自查、查漏補(bǔ)缺工作,并重點(diǎn)對(duì)GPS系統(tǒng)、車載設(shè)備、車體外觀、安全帶、安全錘、滅火器及后置逃生門的安全性能進(jìn)行了排查,認(rèn)真梳理排除了辦公場(chǎng)所和運(yùn)營(yíng)線路險(xiǎn)點(diǎn)和隱患,制定了針對(duì)性的防控措施,切實(shí)把各項(xiàng)措施不折不扣落實(shí)到位。
溫馨校車開展綜合督導(dǎo)檢查
此次校車綜合大檢查覆蓋了溫馨校車公司所屬所有車輛。通過綜合大檢查,發(fā)現(xiàn)了諸多校車駕照人員日常服務(wù)的工作亮點(diǎn)。接下來,溫馨校車公司將繼續(xù)嚴(yán)抓嚴(yán)控各項(xiàng)安全服務(wù)工作的專項(xiàng)檢查、突擊檢查、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、GPS實(shí)時(shí)監(jiān)控和車載視頻抽查等監(jiān)督檢查工作,同時(shí)將以集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃為導(dǎo)向,以服務(wù)升級(jí)、形象提升為抓手,結(jié)合校車工作特性和顧客需求,做好校車從業(yè)人員及管理人員的崗位培訓(xùn)工作,提高自身思想覺悟意識(shí)和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,時(shí)刻以服務(wù)工作最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,持續(xù)推進(jìn)校車安全服務(wù)工作的優(yōu)化和提升。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?宋大偉
責(zé)任編輯:林紅
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