為傳播普及金融知識(shí)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和安全意識(shí)，提高金融服務(wù)質(zhì)效，日前，幸福人壽青島分公司、信泰保險(xiǎn)青島分公司、泰山財(cái)險(xiǎn)青島分公司、都邦財(cái)險(xiǎn)青島分公司等多家產(chǎn)壽險(xiǎn)公司聯(lián)合開(kāi)展2024年“‘3·15’金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳進(jìn)商圈”活動(dòng)，攜手走進(jìn)青島市市南區(qū)香港中路太古百貨商圈，圍繞“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題開(kāi)展金融消保教育宣傳活動(dòng)，向廣大金融消費(fèi)者、商圈商戶(hù)宣傳金融基礎(chǔ)知識(shí)、金融惠民利民政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容。

搭建產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)宣傳平臺(tái)  拓寬金融服務(wù)覆蓋面

突破原有金融教育宣傳方式，搭建產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)教育宣傳平臺(tái)。記者了解到，本次活動(dòng)由幸福人壽青島分公司、信泰保險(xiǎn)青島分公司、泰山財(cái)險(xiǎn)青島分公司、都邦財(cái)險(xiǎn)青島分公司等多家產(chǎn)壽險(xiǎn)公司聯(lián)合開(kāi)展，加大對(duì)金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利的普及力度，積極踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，合力推動(dòng)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》《保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為管理辦法》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度和服務(wù)政策，多渠道、全方位幫助消費(fèi)者了解自身合法權(quán)益，為消費(fèi)者提供全方位金融知識(shí)普及、金融政策解讀和金融服務(wù)。

倡導(dǎo)“三適當(dāng)”原則  貼近消費(fèi)者提示金融風(fēng)險(xiǎn)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，多家保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)立足防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，提高公眾金融安全意識(shí)，強(qiáng)化投資者適當(dāng)性管理等內(nèi)容，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立理性投資觀念，根據(jù)“三適當(dāng)”原則選擇符合自身情況的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，針對(duì)金融詐騙、非法集資、“睡眠保單”清理等問(wèn)題開(kāi)展金融風(fēng)險(xiǎn)提示，現(xiàn)場(chǎng)工作人員提醒消費(fèi)者審慎購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，并且要對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品定期進(jìn)行檢視，清楚保單的保障內(nèi)容及保單權(quán)益，謹(jǐn)防不法分子伺機(jī)假冒保險(xiǎn)公司工作人員或打著代辦業(yè)務(wù)的幌子，騙取信任，非法竊取個(gè)人信息，侵占消費(fèi)者合法權(quán)益。

宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制  提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力

針對(duì)金融消費(fèi)者投訴糾紛化解問(wèn)題，金融宣講團(tuán)積極普及金融糾紛多元化解機(jī)制和渠道，向商戶(hù)、老年人、青少年等群體講解化解金融糾紛的方式與途徑，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者疑惑，提升消費(fèi)者對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)知度、參與度和認(rèn)可度，充分宣傳“代理退?！蔽：胺珊蠊?，提示消費(fèi)者抵制“不當(dāng)?shù)美保硇员磉_(dá)訴求、妥善解決糾紛，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍，受到市民一致好評(píng)。

本次產(chǎn)壽聯(lián)合舉辦的“‘3·15’金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳”進(jìn)商圈活動(dòng)，充分踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)金融產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過(guò)合適的渠道選擇適合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，聚焦投資誤區(qū)、金融詐騙、“代理退?！薄八弑巍钡葐?wèn)題，提示金融消費(fèi)者樹(shù)立理性投資觀念，切實(shí)將“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念落到實(shí)處。金融知識(shí)宣講團(tuán)將持續(xù)開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，不斷創(chuàng)新形式，整合資源，為金融消費(fèi)者送去貼心的服務(wù)、暖心的政策，扎實(shí)推進(jìn)金融知識(shí)教育宣傳，共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?張吉鵬

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