為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局青島監(jiān)管局以及總公司關(guān)于開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)的統(tǒng)一部署,同方全球人壽青島分公司積極開展消費(fèi)者權(quán)益教育宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間,青島分公司緊密圍繞公司規(guī)劃“普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、強(qiáng)化“三”適當(dāng)原則、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制、推動(dòng)誠(chéng)信文化建設(shè)等”活動(dòng)內(nèi)容,積極構(gòu)建多元化宣教模式,開展一系列豐富的線上、線下教育宣傳活動(dòng)。
線上通過總公司同方全球人壽微信公眾號(hào)、官網(wǎng)消保專欄、官方客戶端APP、企業(yè)微信等自有宣傳渠道,推出總經(jīng)理講消保、風(fēng)險(xiǎn)提示日簽、以案說險(xiǎn)推文、知識(shí)科普數(shù)字人視頻等欄目活動(dòng)進(jìn)行通俗有趣、簡(jiǎn)便易得的教育宣傳。青島分公司總經(jīng)理趙陽圍繞“金融為民,消保護(hù)航,防范風(fēng)險(xiǎn),理性投資,誠(chéng)實(shí)守信,依法合規(guī),美好健康的金融消費(fèi)環(huán)境離不開你我他”為主題面向當(dāng)?shù)乜蛻粜v消保知識(shí),提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),持續(xù)提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)的影響力和覆蓋面。
線下在分公司營(yíng)業(yè)柜面布設(shè)“3?15”主題公眾教育區(qū),通過橫幅、電視播放等方式對(duì)來訪金融消費(fèi)者開展風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒廣大消費(fèi)者警惕非法“代理維權(quán)”活動(dòng)侵害,宣傳理性維權(quán)意識(shí)。青島分公司組建“金融知識(shí)宣講員”志愿者隊(duì)伍深入基層與消費(fèi)者面對(duì)面交流,通過走進(jìn)養(yǎng)老院、社區(qū)等機(jī)構(gòu)宣講,下沉式面向不同消費(fèi)群體開展針對(duì)性宣傳;同時(shí)分公司聯(lián)手合作銀行一起共同開展廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。線下通過多種方式持續(xù)提升宣傳的效果和范圍,努力與消費(fèi)者共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境,助推金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
同方全球人壽青島分公司高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作,堅(jiān)持“以客為先,消保同行”的文化理念,將以此次“3?15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,提升員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作能力,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。同時(shí),也將繼續(xù)積極履行社會(huì)責(zé)任,為推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)、構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?張吉鵬 通訊員 吳尚華
責(zé)任編輯:王海山
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