“感謝孫主任的悉心調(diào)解，幫我們順利討回被拖欠的工資……”日前，一起欠薪糾紛案件的8名當(dāng)事人在電話中向青島市市北區(qū)法苑民商事調(diào)解中心主任孫旭表達(dá)感激之情，感謝該調(diào)解中心的高效調(diào)解為他們解“薪愁”。

人民調(diào)解員孫旭通過網(wǎng)上在線遠(yuǎn)程調(diào)解糾紛

走進(jìn)一扇門辦結(jié)所有事

據(jù)了解，針對(duì)民商事案件數(shù)量多、辦案法官人數(shù)少的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，2021年，市北區(qū)法苑民商事調(diào)解中心應(yīng)運(yùn)而生。該調(diào)解中心是司法局與法院對(duì)接、依法引入的調(diào)解組織，受委派開展訴前調(diào)解工作，將起訴到法院的民商事糾紛分流到該調(diào)解中心進(jìn)行訴調(diào)對(duì)接、調(diào)裁對(duì)接。該調(diào)解中心通過引入專業(yè)民商事案件調(diào)解員實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解，有效解決了法官辦案壓力大、結(jié)案時(shí)間長等問題，有效降低了群眾的訴訟成本，減輕了法院的辦案壓力。

近日，該調(diào)解中心接受市北區(qū)人民法院委派，組織對(duì)蔡某等8人與某建設(shè)集團(tuán)公司勞動(dòng)合同糾紛案件進(jìn)行調(diào)解。因8名當(dāng)事人均在外地，短期內(nèi)無法到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，在征得當(dāng)事人同意后，孫旭決定通過網(wǎng)上在線進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)解。通過近4個(gè)小時(shí)的“面對(duì)面”調(diào)解，終于促成雙方成功達(dá)成調(diào)解協(xié)議。至此，該案以調(diào)解方式圓滿結(jié)案。

作為該調(diào)解中心負(fù)責(zé)人，孫旭始終保持全情投入工作的態(tài)度，深研調(diào)解方法與技巧?！鞍褟?fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單交給群眾”，是孫旭多年來始終不變的原則。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用耐心、愛心、細(xì)心調(diào)解每一件糾紛，為有效化解民商事糾紛提供專業(yè)、高效、便捷的“一站式”法律服務(wù)，真正做到走進(jìn)一扇門，辦結(jié)所有事。通過兩年半的運(yùn)行，一批矛盾糾紛從源頭上得到及時(shí)化解，群眾訴訟更加省時(shí)、省心、省錢。目前，辦理法院委托的調(diào)解案件調(diào)解成功率30%左右，其中包括多起群體訴訟案件，有效化解了社會(huì)矛盾，避免信訪事件的發(fā)生。

在孫旭看來，將部分案件通過調(diào)解方式解決，既節(jié)約了當(dāng)事人的時(shí)間，又能在很大程度上減輕法官壓力，還能節(jié)約訴訟成本，是一舉多得的好事。

人民監(jiān)督員孫旭參加調(diào)研座談會(huì)

堅(jiān)守調(diào)解一線成為社區(qū)“老熟人”

2000年4月，青島市北海潤德法律服務(wù)所成立，該所始終致力于公益法律服務(wù)，為群眾釋疑解惑、傳播法律知識(shí)、排解糾紛、化解群訴群訪風(fēng)險(xiǎn)、提供法律援助及代理訴訟，為每名當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

作為人民調(diào)解員，孫旭常年堅(jiān)守在調(diào)解第一線，隨著法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的開展，孫旭及他帶領(lǐng)的海潤德法律服務(wù)所一直是市北區(qū)多個(gè)社區(qū)的“老熟人”和“自己人”。該所充分發(fā)揮“預(yù)防矛盾糾紛、化解矛盾糾紛和法治宣傳教育”三方面作用，最大限度減少不穩(wěn)定因素，著力解決群眾關(guān)心的問題。

海潤德法律服務(wù)所成立24年來，在孫旭的帶領(lǐng)下，以“為政府分憂，為群眾解難”為工作目標(biāo)，誠信執(zhí)業(yè)，秉承誠信、高效、公正的專業(yè)精神，注重團(tuán)體協(xié)作、專業(yè)分工和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)，已成為一家在青島頗具實(shí)力和影響力的優(yōu)秀法律服務(wù)所，贏得良好口碑。24年來，孫旭積極參加政府各項(xiàng)法律服務(wù)工作，扶弱助貧，投身社會(huì)公益事業(yè)。他與社區(qū)結(jié)對(duì)子，自覺履行法律援助義務(wù)，主動(dòng)為弱勢(shì)群體提供法律幫助，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)；向困難家庭、特困學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)用品；不定期向結(jié)對(duì)子社區(qū)的單親家庭及特困家庭兒童提供法律救助和物質(zhì)幫助。他還積極帶領(lǐng)全所法律服務(wù)工作者走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校開展法治宣傳，認(rèn)真履行一名法律工作者的社會(huì)責(zé)任。

孫旭先后獲得“全國模范人民調(diào)解員”“山東省優(yōu)秀法律服務(wù)工作者”“山東省青少年維權(quán)先進(jìn)個(gè)人”“青島市司法行政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”“市北區(qū)十佳誠信執(zhí)業(yè)先進(jìn)個(gè)人”“市北區(qū)工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2020年6月30日，孫旭被聘為青島市人民檢察院人民監(jiān)督員，任期五年。他依法認(rèn)真履責(zé)，對(duì)檢察機(jī)關(guān)案件公開審查、聽證、檢察建議的提出和落實(shí)、法律文書宣告送達(dá)及“四大檢察”“十大業(yè)務(wù)”等工作履職監(jiān)督，積極為維護(hù)群眾合法權(quán)益，為創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建言獻(xiàn)策。履職以來，他積極參與政府信訪事件聽證、參加青島市人民檢察院組織的監(jiān)督聽證，并參加了最高人民檢察院組織的專修培訓(xùn)班及青島市人民檢察院的多次調(diào)研活動(dòng)。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾? 林紅

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