2025年春運(yùn)大幕于1月14日拉開,至2月22日結(jié)束,為期40天。東方航空積極落實(shí)“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的工作目標(biāo),計(jì)劃投入客運(yùn)飛機(jī)804架(含10架國產(chǎn)大飛機(jī)C919),計(jì)劃執(zhí)行航班12.4萬班,投入座位數(shù)2100萬余個,同比分別增長4.18%、4.76%。
青島地區(qū),東航始發(fā)航班量將達(dá)2558班次,執(zhí)飛航線48條,新增或加密往返廣州、福州、武漢、牡丹江、佳木斯等航班,全方位加大熱點(diǎn)航線運(yùn)力投放,全力為旅客打造便捷、舒適的出行體驗(yàn),尤其在探親返鄉(xiāng)和冰雪游熱門航線上,更是精心布局,提供多元化選擇。
國際及地區(qū)航線方面,受我國過境免簽政策利好和春節(jié)假期出入境探親、留學(xué)、旅游客流疊加影響,東航春運(yùn)期間國內(nèi)一線城市往返澳大利亞、日韓等地的航線客票預(yù)訂率增長迅速。值得一提的是,自中國對韓國實(shí)施免簽政策以來,青島—首爾航線航班量、旅客量、客座率等顯著提高,為滿足旅客出行需求,東航將青島飛往首爾的航班增加至每天5班。
旅客服務(wù)方面,東航將結(jié)合春運(yùn)期間航班增量情況,對現(xiàn)場值機(jī)柜臺進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整,通過增配值班人員,推廣自助值機(jī)、自助行李托運(yùn)等智慧化出行設(shè)備等方式,進(jìn)一步縮短旅客辦理值機(jī)手續(xù)的時間。除此之外,還將從“行李托運(yùn)”“行李牌打印”“輪椅預(yù)約”等環(huán)節(jié)入手,安排專柜、專崗服務(wù)特殊旅客,幫助無成人陪伴兒童、老年旅客等值機(jī)、登機(jī),重點(diǎn)做好春運(yùn)期間特殊旅客的乘機(jī)服務(wù)工作。同時,對于寵物、酒類、樂器、運(yùn)動器械等高價值行李,東航也將持續(xù)做好“行李無憂”服務(wù),力求“人享其行、物暢其流”。
從今年春運(yùn)特點(diǎn)上看,2025年國內(nèi)各大重點(diǎn)城市中小學(xué)、高校放假時間大多位于1月10日—1月20日之間,與1月14日春運(yùn)啟動日較為接近。學(xué)生客流將與返鄉(xiāng)探親、冬季旅游客流產(chǎn)生重合,旅客人數(shù)有望在春運(yùn)起始日(即1月中旬)前后迎來一波集中快速增長,節(jié)前高峰期將出現(xiàn)在1月18日至25日前后。
2025年春節(jié)假期長達(dá)8天,相較往年多出一天,并且假期前僅有2個工作日,旅客通過拼假調(diào)休等方式有機(jī)會連休11天。因此,在假期時間較為充足的情況下,航距較長的國際游、出境游今年得到了旅客群體的進(jìn)一步青睞,目前東航前往澳洲、日韓等多地的航班客票預(yù)訂火熱。假期延長也將促使不少旅客選擇“先回家、再旅游”的“二次”出行模式,除節(jié)前節(jié)后高峰日外,節(jié)中也將有望迎來一波出行熱潮。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 鄭景友
責(zé)任編輯:王海山
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