1月16日，農(nóng)歷臘月十七，臨近新年，李村大集里一派熱鬧場面。上午9時，青島公交志愿者高舜像往常一樣來到李村大集公交站，為來往市民乘客服務(wù)。據(jù)悉，這已經(jīng)是他“駐守”李村大集公交站的第三個年頭。

服務(wù)升級，“老”志愿者有新招

年越來越近，逢集時，李村大集公交站客流量也越來越大。在李村大集公交站，高舜拿出了一個新物件——“有事您找我”趕集便民包。趕集便民包掛在高舜身上，看似小小一個，實則別有洞天。打開便民包，包內(nèi)裝有購物袋、一次性手套、紙巾、濕巾、口罩、麻繩等等，都是趕集可能會用到的趁手工具。除此之外，包內(nèi)一角還裝著藿香正氣水、速效救心丸等應(yīng)急藥品。

關(guān)于趕集便民包的靈感來源，高舜告訴記者，途經(jīng)李村大集的303路線幾個月前推出“心級”服務(wù)，在車廂內(nèi)準(zhǔn)備了便民包裹供市民乘客應(yīng)急取用，反響不錯。高舜表示就是那次服務(wù)升級給了他啟發(fā)。

志愿服務(wù)時，趕集便民包頗受歡迎，為不少市民乘客解了燃眉之急?！皠傇诩腺I的魚，半路上塑料袋被刮破了，正犯愁呢，公交志愿者就給我遞來一個袋子。”市民劉女士告訴記者，“有他們在，出門更踏實了?！?/p>

兩年零三個月，風(fēng)雨無阻

記者從李滄巴士第九分公司了解到，今年是高舜“駐守”李村大集公交站的第三個年頭了。2022年10月，高舜轉(zhuǎn)崗至青島城運控股公交集團李滄巴士第九分公司，開啟了一段新的旅程，也開始了一段長達兩年多的志愿服務(wù)之路。自那時起，完成自己本職工作之余，每逢李村大集開集時，高舜會在上午9時準(zhǔn)點到達李村大集公交站，維持上下車秩序，引導(dǎo)車輛有序進出站，為乘客提供車外打卡、路線規(guī)劃等便民服務(wù)。

公交志愿者，年前還將出動兩次

“逢集的時候，途經(jīng)李村大集的303路、9路公交車客運量增幅為15.6%，年集的時候增幅更大?！崩顪姘褪抗竟ぷ魅藛T告訴記者，近期逢集時，303路、9路客運量較平日增幅為35.5%。

李滄巴士公司工作人員介紹說，過年前還有兩次大集，公司都將派出8位公交志愿者。其中，3人負(fù)責(zé)車外打卡，減少車輛滯站時間，3人負(fù)責(zé)幫助來往乘客搬運大件行李，2人負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛有序進出站。此外，還將適時加密發(fā)車班次，減少乘客候車時間。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  王蒙蒙

責(zé)任編輯：林紅