“這款手機(jī)，我今天買(mǎi)比上個(gè)月省了100塊呢！”3月12日，在臺(tái)東利群商廈，消費(fèi)者王女士拿著新買(mǎi)的某款國(guó)產(chǎn)手機(jī)，興奮地向閨蜜炫耀。

王女士省下的100元，由農(nóng)業(yè)銀行青島市分行通過(guò)家電換新滿額返券優(yōu)惠活動(dòng)補(bǔ)貼。在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，青島金融監(jiān)管局牽頭開(kāi)展以“消費(fèi)你我他，金融為大家”為主題的“強(qiáng)服務(wù)·助消費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，引導(dǎo)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加大金融支持力度，為青島消費(fèi)市場(chǎng)注入源頭活水。

信貸放量，消費(fèi)品以舊換新更“融”易

對(duì)于青島市重點(diǎn)支持的汽車(chē)、數(shù)碼產(chǎn)品、住房家居等重點(diǎn)消費(fèi)品以舊換新，青島金融監(jiān)管局支持銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與家電企業(yè)、電商平臺(tái)共同合作，為消費(fèi)者提供全鏈條服務(wù)，通過(guò)增加分期利息折扣、免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠措施，降低以舊換新交易和融資成本。針對(duì)長(zhǎng)期、大額消費(fèi)需求，支持銀行機(jī)構(gòu)合理提高消費(fèi)貸款額度、延長(zhǎng)貸款期限。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)借款人信用狀況、還款能力，通過(guò)合理下調(diào)首付比例和貸款利率、延長(zhǎng)還款期限等方式，加大對(duì)個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)信貸支持力度。對(duì)于高品質(zhì)住宅建設(shè)，在符合相應(yīng)法規(guī)政策框架下，對(duì)參建單位在信貸額度、貸款期限、抵質(zhì)押物種類(lèi)上給予相應(yīng)傾斜，滿足居民對(duì)于宜居型、品質(zhì)型住宅的消費(fèi)需求。

順勢(shì)應(yīng)時(shí)，發(fā)力基礎(chǔ)性服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域

針對(duì)基礎(chǔ)性服務(wù)消費(fèi)持續(xù)釋放的趨勢(shì)，青島金融監(jiān)管局指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)傳統(tǒng)線下餐飲零售的信貸支持，幫助企業(yè)“輕裝上陣”。為拉動(dòng)文化旅游活動(dòng)中的服務(wù)消費(fèi)，支持銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)豐富文旅應(yīng)用場(chǎng)景中的配套活動(dòng)，打造“首綁減”“商圈減”“網(wǎng)購(gòu)減”等服務(wù)板塊，有效增強(qiáng)引客迎客能力。該局還支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)匹配觀眾需求，開(kāi)發(fā)針對(duì)體育賽事、演唱會(huì)等活動(dòng)的專(zhuān)項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高體育娛樂(lè)企業(yè)的保險(xiǎn)保障水平，提升體育娛樂(lè)消費(fèi)品質(zhì)。同時(shí)，青島金融監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將推動(dòng)加強(qiáng)銀政企溝通對(duì)接，密切關(guān)注各行業(yè)主管部門(mén)出臺(tái)的最新助消費(fèi)政策，及時(shí)組織各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)跟進(jìn)細(xì)化支持途徑，全力滿足各層次服務(wù)消費(fèi)中的金融需求。

創(chuàng)新產(chǎn)品，匹配新型多元化消費(fèi)場(chǎng)景

除了面向傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)力，青島金融監(jiān)管局還鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)就數(shù)字、綠色、智能、養(yǎng)老、普惠等新型消費(fèi)場(chǎng)景“量身定制”金融產(chǎn)品，滿足不同類(lèi)型的消費(fèi)金融需求。深化普惠消費(fèi)市場(chǎng)下沉，改善養(yǎng)老托育消費(fèi)品質(zhì)，鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)構(gòu)建數(shù)字消費(fèi)生態(tài)場(chǎng)景體系，積極推進(jìn)線上消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，提高辦理效率與產(chǎn)品服務(wù)數(shù)量，持續(xù)改善客戶(hù)體驗(yàn)。緊盯消費(fèi)升級(jí)新趨勢(shì)，加大對(duì)綠色低碳消費(fèi)領(lǐng)域金融支持力度，促進(jìn)居民耐用消費(fèi)品綠色更新和品質(zhì)升級(jí)。市民蔣先生今年3月初將自己的燃油轎車(chē)置換為新能源汽車(chē)，通過(guò)“政府+銀行+商家”補(bǔ)貼優(yōu)惠“疊中疊”，用農(nóng)業(yè)銀行提供的汽車(chē)消費(fèi)貸款覆蓋了除政府補(bǔ)貼外的購(gòu)車(chē)費(fèi)用。

優(yōu)化環(huán)境，打造金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)生態(tài)圈

除了對(duì)消費(fèi)者“真金白銀”的金融支持，青島金融監(jiān)管局還注重從流程優(yōu)化、安全合規(guī)等角度全方位優(yōu)化金融環(huán)境，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益筑牢屏障。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管控有效和商業(yè)可持續(xù)基礎(chǔ)上，審慎規(guī)范發(fā)展消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)；推動(dòng)消費(fèi)金融與銀行手機(jī) APP 相結(jié)合，推廣“一次授信、循環(huán)使用”，提高消費(fèi)信貸線上申請(qǐng)、審批和放貸效率。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)新場(chǎng)景、新模式、新業(yè)態(tài)的跟蹤研究，豐富產(chǎn)品種類(lèi)，設(shè)計(jì)專(zhuān)屬保險(xiǎn)方案。在重點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)景完善優(yōu)質(zhì)高效支付服務(wù)體系，強(qiáng)化消費(fèi)權(quán)益保護(hù)和信貸資金管理，幫助金融消費(fèi)者明辨風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離侵害。

青島金融監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開(kāi)展“強(qiáng)服務(wù)·助消費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，目的是讓企業(yè)添動(dòng)力、群眾得實(shí)惠。下一步，青島市金融系統(tǒng)將繼續(xù)以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為宗旨，圍繞消費(fèi)升級(jí)需求，進(jìn)一步創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，引導(dǎo)資金要素更多流向重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域，助力消費(fèi)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，青島市還將加強(qiáng)金融與科技、文旅、健康等產(chǎn)業(yè)的深度融合，打造更具活力的消費(fèi)生態(tài)圈，為青島建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市提供堅(jiān)實(shí)支撐。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 李菁

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