“如何填補醫(yī)療一線上的人員空缺？”“企業(yè)復(fù)工備案怎么辦？”“中小學(xué)校停課后該怎樣開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)？”人工智能給這三個問題一個特別的答案。突如其來的這場疫情，讓以人工智能為代表的新技術(shù)從原來的探討設(shè)想層面更快進入了應(yīng)用。

疫情發(fā)生后，不僅有水質(zhì)檢測系統(tǒng)、噴灑消毒機器人等人工智能新設(shè)備快速應(yīng)用到抗“疫”戰(zhàn)斗中，為戰(zhàn)“疫”賦能，成為疫情中特別的逆行者。更重要的是，疫情正在改變著整個社會治理、應(yīng)急體系、服務(wù)業(yè)態(tài)以及制造生態(tài)，為人工智能的發(fā)展提供新的可用空間與場景，疫情為人工智能的發(fā)展按下了快進鍵。

目前，青島正依托工業(yè)體系門類齊全、結(jié)構(gòu)完備的優(yōu)勢，大力推動青島人工智能賦能實體經(jīng)濟新一輪發(fā)展，創(chuàng)新實踐“人工智能與實體經(jīng)濟深度融合”這一國家戰(zhàn)略的“青島路徑”，迎接發(fā)展新風(fēng)口。

扛疫戰(zhàn)場上的特別“逆行者”

在疫情發(fā)生不久，作為山東省和青島市重要的新冠肺炎定點接診醫(yī)院青島大學(xué)附屬醫(yī)院，迎來了一個特殊的“工作人員”——噴灑消毒機器人，這個機器人在沒有了人員感染的擔(dān)憂，還大大減少了隔離區(qū)與外界的人為聯(lián)系，有效隔絕了病毒傳播。

該消毒機器人是由青島悟牛智能科技有限公司自主研發(fā)的，這家公司本來是一家無人駕駛農(nóng)機的商用化公司，所生產(chǎn)的消毒機器人主要應(yīng)用于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的防疫蟲害等方面。

悟牛智能生產(chǎn)的消毒機器人。

“消毒機器人的核心在于我們自主研發(fā)的底層技術(shù)，在此基礎(chǔ)上我們可將不同場景的消毒模塊加進去，便可實現(xiàn)對應(yīng)場景化的應(yīng)用?！惫具\營總監(jiān)房克告訴記者，此前公司并沒有將機器人投入到醫(yī)療市場的計劃，但這次疫情給了企業(yè)發(fā)展的機會。

房克說：“我們一方面可以利用我們的技術(shù)助力抗擊疫情，另一方面，我們還擴大了技術(shù)應(yīng)用場景范圍，對我們來說是個機遇?！?/p>

與消毒機器人一起，遠(yuǎn)程診療、送餐機器人、診療機器人機器人等功能性人工智能產(chǎn)品被快速研發(fā)生產(chǎn)投入抗疫戰(zhàn)斗中，成為抗疫戰(zhàn)場特殊的“逆行者”?？箵粢咔榇蜷_人工智能技術(shù)應(yīng)用的新篇章，行業(yè)發(fā)展迎來了新的機遇與突破點。

海信為省內(nèi)近50家醫(yī)院提供遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷系統(tǒng)，并且根據(jù)中西醫(yī)協(xié)同救治實際需求新增高保真舌苔成像、肺音遠(yuǎn)程電子聽診等功能。青島西海岸新區(qū)則運用大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化技術(shù)，新上線“智能疫情機器人”，該機器人基于機器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，實現(xiàn)疫情查詢、在線咨詢、智能問診等功能，讓群眾足不出戶及時了解相關(guān)防控知識，解答相關(guān)問題。截至目前，“智能疫情機器人”已提供服務(wù)1萬余次。

筑起安全便捷防護網(wǎng)

“疫情當(dāng)下，企業(yè)復(fù)工備案怎么辦？”

“不用擔(dān)心，使用這套系統(tǒng)3分鐘即可完成操作?！?/p>

2月9日，由青島兮易依托為政府打造的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)云圖平臺——“復(fù)工備案系統(tǒng)”正式上線，并免費提供給政府使用。該系統(tǒng)可幫助復(fù)工企業(yè)在線申報，目前已經(jīng)上千家企業(yè)通過這個系統(tǒng)完成復(fù)工備案。

據(jù)了解，“復(fù)工備案系統(tǒng)”依托數(shù)字化產(chǎn)業(yè)云圖平臺，利用“大數(shù)據(jù)技術(shù)+行業(yè)分析方法+產(chǎn)業(yè)分析方法”，解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的數(shù)據(jù)獲取、跟蹤、分析等。“復(fù)工備案系統(tǒng)”包括企業(yè)信息注冊、企業(yè)復(fù)工申請?zhí)峤?、員工狀態(tài)備案、企業(yè)復(fù)工審核及反饋等基本功能。還可以根據(jù)不同地區(qū)復(fù)工要求實現(xiàn)個性化地址和功能升級。

“考慮到不同地區(qū)對復(fù)工要求的差異性，我們這個系統(tǒng)是支持個性化界面制定和功能升級的。”青島兮易政府事業(yè)部總經(jīng)理孫杰說，采用“復(fù)工備案系統(tǒng)”，政府多個部門可以逐步完成在線審核，節(jié)省了企業(yè)申報工作量，提高了備案效率。

除了醫(yī)療戰(zhàn)線作為戰(zhàn)疫的最前線，社區(qū)管理、交通保障、以及應(yīng)急反應(yīng)體系都是抗擊疫情的重要陣地，除了在前線的人工智能“逆行者”，更多的人工智能賦能城市管理和應(yīng)急體系為整個社會筑起了安全網(wǎng)絡(luò)，打造了一個便捷管理體系，成為抗擊疫情與經(jīng)濟發(fā)展的重要保障。

青島兮易同樣搶抓疫情機遇的企業(yè)還有青島乾元通數(shù)碼科技有限公司。公司總經(jīng)理呂大鵬告訴記者，為了支援全國抗擊疫情，乾元通還自主研發(fā)了新型冠狀病毒防疫可視化指揮系統(tǒng)。該系統(tǒng)將有效解決弱網(wǎng)環(huán)境下，視頻實時傳輸?shù)膯栴}，可以任意、動態(tài)部屬全區(qū)域、全覆蓋視頻指揮等，并支持手機、普通攝像頭等接入系統(tǒng)?！斑@項技術(shù)可直接應(yīng)用到基礎(chǔ)醫(yī)療物資的分發(fā)、儲備、受捐等。”呂大鵬說。

疫情發(fā)生之后，軟件系統(tǒng)逐漸成為熱門。不管在抗“疫”前線還是后方，都發(fā)揮了重要的作用。

在智能交通、智慧城市領(lǐng)域推出防控平臺，實現(xiàn)預(yù)警潛在患者、智能分析重點車輛等作用，為城市疫情防控筑起了安全屏障。

行業(yè)風(fēng)口正來臨

“沒有想到我們的智能筆這么快賣光了！”青島羅博數(shù)碼科技有限公司CEO殷述軍介紹，目前，由羅博科技打造的羅博智能筆應(yīng)用于微課、遠(yuǎn)程一對一白板交互、一對多視頻直播、雙師課堂等在線教學(xué)場景，客戶涵蓋學(xué)而思、新東方等知名教培企業(yè)。

在疫情爆發(fā)之后，作為在線教育的上游供貨商，羅博科技在短時間內(nèi)接到了大量的訂單，這讓殷述軍始料未及?！耙酝覀児?jié)前會儲備一些存貨，但是今年在2月5號左右，我們就把2月儲備的全部智能筆出光了?！彼f。

目前，羅博科技已經(jīng)開啟了全面復(fù)工，員工也已基本到位，全力籌備新的訂單。在市場需求大量增長的情況下，殷述軍對于產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)有些擔(dān)憂。“目前我們和代工廠均已經(jīng)復(fù)工，運轉(zhuǎn)正常，但是一些上游原材料，例如在廣東的塑膠件生產(chǎn)廠家，他們的復(fù)工難度比較大。”殷述軍介紹，企業(yè)在節(jié)前儲備的原材料僅能夠維持2月的產(chǎn)能，現(xiàn)在看來3月也會是訂單的忙季，他擔(dān)心原材料續(xù)接不上，這段時間在一直在積極跟廠家對接溝通。

除了原材料之外，部分地區(qū)的物流也受到阻礙。在春節(jié)前，一家湖北的大型教育機構(gòu)要進行線上課程的轉(zhuǎn)型升級，訂購了一批羅博智能筆，但是由于疫情突發(fā)貨物一直發(fā)不進去。“目前就只能等等看，希望疫情趕快過去?！币笫鲕娬f，也許疫情期間加速了教育機構(gòu)的線上化進程，但這原本也是未來發(fā)展的必然趨勢。

智能筆的熱銷并非偶然中的偶然，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和人工智能的發(fā)展，為其提供了豐富的市場應(yīng)用環(huán)境。同時，加上疫情發(fā)生的突然性，政府鼓勵并支持學(xué)生在家開展自主學(xué)習(xí)，這讓網(wǎng)上教育前進了一大步。

其實與人工智能產(chǎn)品受到市場廣泛相比，人工智能賦能制造業(yè)則會給整個經(jīng)濟帶來更為深遠(yuǎn)的影響。

一位做化工品外貿(mào)生意的企業(yè)老板告訴記者，疫情對企業(yè)發(fā)展最大障礙就是人和物不能自由流動，而在疫情之后，對生產(chǎn)企業(yè)而言，減少人力，增強生產(chǎn)的智能化將是一大趨勢。

疫情背景下，制造業(yè)邁向智能化的步伐將大大加快，一個智能化的時代正在來臨。

青島攻堅人工智能

在這關(guān)鍵時刻，2月18日，人工智能產(chǎn)業(yè)共同體在青島發(fā)起倡議書，青島2020年將分三個階段開展全年人工智能攻堅行動計劃。

根據(jù)這一計劃，2020年2月至3月為第一階段，主要任務(wù)是智能抗疫發(fā)聲、提升青島勢能，緊密圍繞“復(fù)工、復(fù)產(chǎn)”的現(xiàn)階段需求，批次采集、梳理、落實抗疫服務(wù)產(chǎn)品方案，打造抗擊疫情、恢復(fù)生產(chǎn)的“尖端武器”，面向全國應(yīng)用需求市場展開周期性的持續(xù)發(fā)布。

4月至9月為第二階段，百企對接聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)召集。緊盯疫情后信息消費出現(xiàn)的新機遇新風(fēng)口，整合城市建設(shè)、社會治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和民生優(yōu)化等全領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用場景需求，以“百企百景對接”為主題予以發(fā)布，發(fā)出“全球召集令”，開展全球企業(yè)和地區(qū)項目的供需匹配、合作推進等系列工作。同時，“以項目聚企業(yè)、以市場促產(chǎn)業(yè)”，廣泛吸引AI領(lǐng)軍企業(yè)、新銳企業(yè)和其他高端產(chǎn)業(yè)資源集聚青島。

2020年10月至12月為第三階段：提煉創(chuàng)新模式、實踐青島路徑，以一、二階段行動的資源沉淀和運行經(jīng)驗為基礎(chǔ)，同步借鑒發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)運營的先進經(jīng)驗，展開深入研究和模式提煉，全面構(gòu)建青島人工智能產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系及其專業(yè)化運營管理機制，創(chuàng)新實踐“人工智能與實體經(jīng)濟深度融合”這一國家戰(zhàn)略的“青島路徑”。

攻堅目標(biāo)就是催生一批面向新需求的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用、新模式，全面推動人工智能與制造業(yè)深度融合，聚力打造人工智能應(yīng)用與服務(wù)產(chǎn)業(yè)高地。

青島正式吹響了搶占人工智能發(fā)展新風(fēng)口的號角。