端午節(jié)假期期間,為擴大今年7.8全國保險公眾宣傳日“同心同行,我們在一起”的活動主題,持續(xù)打造責(zé)任、智慧、溫度的太保服務(wù)品牌,中國太保產(chǎn)險青島分公司開展了以“太好賠伴,粽情一夏”為主題的假日活動。
保險宣傳走進(jìn)車展現(xiàn)場
端午期間,正值2020第十九屆青島國際車展,中國太保產(chǎn)險青島分公司積極參與服務(wù),免費為所有前往展會的觀眾及工作人員、媒體記者等,提供確診新冠肺炎的保障方案,為車展保駕護航,同時積極為保險行業(yè)代言,宣傳保險知識。
保險服務(wù)陪伴同行
假日期間,中國太保產(chǎn)險青島分公司在青島市主要高速路口、服務(wù)區(qū)等地設(shè)立服務(wù)臺,宣傳保險知識,為廣大車主提供事故指引、快速理賠、道路救援等服務(wù)。同時借助微信自助理賠、自動核損、自動核賠等服務(wù),提高客戶小長假期間的出行服務(wù)體驗,打造太保假日特色服務(wù)品牌。
公路俠幫助排憂解難
6月23日,中國太保產(chǎn)險青島分公司接到報案,標(biāo)的車單方事故,輪胎破損,查勘人員第一時間到達(dá)現(xiàn)場,幫助車主更換備胎。獲助后,女車主連連道謝,并對中國太保產(chǎn)險青島分公司查勘員提出表揚,稱深切感受到了太保的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保險行業(yè)服務(wù)越來越好。
6月25日,中國太保產(chǎn)險青島分公司查勘人員孫加波查勘完事故現(xiàn)場,在返程過程中路上遇到停在路邊的故障車輛,經(jīng)上前詢問,得知客戶車輛無法啟動。查勘員向客戶介紹中國太保公路俠服務(wù),在獲得的客戶同意后,幫助客戶進(jìn)行搭電服務(wù),車主對中國太保服務(wù)連連稱贊。
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