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服務(wù)再升級 青島市南區(qū)“一口受理”獲企業(yè)好評

近日,市南區(qū)全面啟動2021年度經(jīng)濟(jì)政策申報工作。按照“不見面剛性兌付”原則,將“招商引資發(fā)展貢獻(xiàn)獎勵”等35項政策條款納入“免申即享”政策適用范圍,符合條件的企業(yè)或單位無需提報材料即可享受政策獎勵。除“免申即享”政策項目外,符合獎勵扶持政策的企業(yè)或單位,可統(tǒng)一將申請材料交由市南區(qū)企業(yè)服務(wù)中心“一口受理”,由中心工作人員全程跟蹤服務(wù)、與各行業(yè)主管部門溝通,讓企業(yè)少跑腿,讓服務(wù)多跟進(jìn)。

“往年是在下半年申請,沒想到今年春節(jié)剛過就開始申請了,沒想到今年申請這么方便!”2月23日上午,青島黃海影視股份有限公司負(fù)責(zé)人賀志寶就來到了市南區(qū)軟件園11號樓上合技術(shù)轉(zhuǎn)移中心一樓窗口處辦理相關(guān)扶持政策申報業(yè)務(wù),他連用兩個“沒想到”表達(dá)著內(nèi)心的喜悅之情:“別小看這時間的提前,早一天給予扶持,就能減輕企業(yè)好多負(fù)擔(dān),市南區(qū)在這方面想到了企業(yè)的前面、更做到了前面,今年‘一口受理’、‘一站式’服務(wù),也是很大的改進(jìn),很周到,我們很滿意!”

據(jù)介紹,今年的免申即享項目清單公布后,企業(yè)的政策咨詢熱情高漲,企業(yè)服務(wù)中心設(shè)置專人進(jìn)行政策解讀,每天能接聽幾十家企業(yè)對免申即享項目的咨詢電話。在為企業(yè)耐心解答問題的同時,企服中心工作人員也留意征求企業(yè)對現(xiàn)有政策的意見和建議,為后期政策優(yōu)化調(diào)整提前做好準(zhǔn)備。

“為了響應(yīng)企業(yè)訴求,市南區(qū)對企業(yè)提報材料的要求,做到盡可能清晰、簡單、明了,在下一步的材料審核等環(huán)節(jié),將繼續(xù)精簡內(nèi)部流程,加快推進(jìn)政策兌現(xiàn),盡早為企業(yè)撥付資金?!笔心蠀^(qū)企業(yè)服務(wù)中心主任高光明說道。

在現(xiàn)場,每個企業(yè)申報材料大約2分鐘即可辦理完畢,“政策發(fā)放及時,有針對性”“服務(wù)十分專業(yè)”“機(jī)關(guān)作風(fēng)越來越扎實”……“一口受理”獲得了企業(yè)的一致好評。作為政府部門服務(wù)企業(yè)的總服務(wù)臺和總管家,區(qū)企業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)置窗口統(tǒng)一發(fā)布政策申報指南,一口受理企業(yè)申報材料,各部門并聯(lián)審核,免去了企業(yè)在各部門遞交或轉(zhuǎn)交材料的麻煩,提高了工作效率,節(jié)省了企業(yè)時間。

打造法治化便利化低成本營商環(huán)境,市南在行動。擴(kuò)大政策“免申即享”范圍,創(chuàng)新實施獎勵扶持政策“一口受理”模式,是市南區(qū)提升為企服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐,也是貫徹落實區(qū)第十四次黨代會精神,全力打造活力經(jīng)濟(jì)先行區(qū),在奮力建設(shè)新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市樣板區(qū)上邁出的堅實步伐。下一步,市南區(qū)將致力于為企服務(wù)再升級,環(huán)境更優(yōu)化,把企業(yè)服務(wù)工作做深、做實、做細(xì),用優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)指數(shù)”換取企業(yè)的“滿意指數(shù)”。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 李倚慰


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