近日，膠州市人民法院與中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司青島分公司召開保險糾紛訴前化解座談會，旨在進一步延伸司法服務，推進涉保險糾紛案件訴前化解，助力保險行業(yè)健康發(fā)展。

座談會上，膠州法院審判委員會專職委員劉娟就近年來涉災害民生綜合保險糾紛案件的基本特點、發(fā)展態(tài)勢以及涉保險糾紛類案件在審判實踐中遇到的重點難點問題進行了詳細說明。同時，劉娟向保險公司相關人員解讀法律法規(guī)，分析保險行業(yè)經(jīng)營過程中存在的法律風險，提出規(guī)范保險營銷、完善保險合同條款、提升理賠效率等中肯建議。

膠州法院民二庭庭長楊瑞國表示，調(diào)解工作能有效化解保險公司與客戶的矛盾糾紛，降低保險消費者維權成本，節(jié)約司法資源，是促進社會和諧穩(wěn)定，解決保險業(yè)矛盾糾紛的有效途徑，希望保險公司充分認識調(diào)解工作的重要性，主動配合法院做好保險糾紛案件調(diào)解工作，提前主動對接涉訴案件，及時化解矛盾糾紛。

與會人員圍繞保險糾紛案件訴前調(diào)解、訴前鑒定以及轉入訴訟后如何提高調(diào)解率等方面進行了深入溝通交流。下一步，膠州法院將建立與保險公司常態(tài)化、多樣化、特色化的協(xié)調(diào)對接機制，增強雙方良性互動，形成工作合力，推動訴源治理工作走深走實，共促涉保險糾紛案件高質量、高效率化解。

座談會現(xiàn)場。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  劉瑞東

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