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準(zhǔn)備運(yùn)力 提升服務(wù) 青島汽車總站多舉措迎春運(yùn)

記者近日從青島汽車總站獲悉,預(yù)計(jì)春運(yùn)期間汽車總站客流相對(duì)平穩(wěn)。

錯(cuò)峰出行特點(diǎn)明顯

春節(jié)前客流主要集中在1月21日至27日,以濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、濰坊、東營(yíng)、濱州、臨沂、棗莊、泰安、德州、聊城、濟(jì)寧、菏澤、邢臺(tái)、蘇州、雞西、靖宇、延吉等地的返鄉(xiāng)探親客流為主。春節(jié)后客流主要集中在2月3日至13日,以煙臺(tái)、威海、濱州、東營(yíng)、泰安、南京、上海、蘇州、杭州、西安等地的返校返崗客流為主。汽車總站提前進(jìn)行客流研判,籌備機(jī)動(dòng)運(yùn)力,密切關(guān)注客流變化,靈活加班車次,春運(yùn)期間,繼續(xù)提供“聯(lián)程聯(lián)運(yùn)”服務(wù),保障旅客乘車需求。

落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

春運(yùn)期間客流增多,汽車總站將認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理責(zé)任,充分考慮春運(yùn)期間低溫雨雪冰凍等極端惡劣天氣影響,在春運(yùn)啟動(dòng)前集中組織開展綜合運(yùn)輸春運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和隱患排查整治。同時(shí),針對(duì)冬季路面結(jié)冰濕滑、大霧團(tuán)霧、極端惡劣天氣、自然災(zāi)害等突發(fā)場(chǎng)景,加強(qiáng)安全防護(hù)培訓(xùn),及時(shí)妥善做好除冰除雪、車輛分流和人員疏散等工作,最大限度防范次生災(zāi)害。春運(yùn)期間汽車總站還將實(shí)行24小時(shí)值班值守制度,建立健全工作機(jī)制,加強(qiáng)信息互聯(lián)互通,及時(shí)共享信息,確保傳遞渠道暢通高效。

提升春運(yùn)服務(wù)水平

1995年,“情滿旅途大行動(dòng)”在青島長(zhǎng)途汽車站拉開帷幕;2014年1月16日,全國(guó)春運(yùn)“情滿旅途”啟動(dòng)儀式在青島長(zhǎng)途汽車站舉行。轉(zhuǎn)眼,這面旗幟已飄揚(yáng)在春運(yùn)路上12個(gè)年頭。春運(yùn)期間,汽車總站將繼續(xù)用情服務(wù),為旅客提供精準(zhǔn)化、親情化、便捷化的出行服務(wù)。在客流較為集中的時(shí)段,總站增加志愿服務(wù)人員,在車站前廣場(chǎng)、安檢進(jìn)站通道等處協(xié)助旅客搬拿行李,提供問詢幫助,引導(dǎo)旅客到相應(yīng)的檢票口乘車,加大對(duì)老幼病殘?jiān)械忍厥饴每腿后w的幫扶力度。同時(shí)根據(jù)客流變化,及時(shí)增開售票、退換票、檢票窗口,并設(shè)置了服務(wù)特需旅客的“綠色通道”,最大限度地減少旅客排隊(duì)購(gòu)票、改簽和排隊(duì)檢票的時(shí)間。

打造服務(wù)新場(chǎng)景

今年春運(yùn)期間,總站在所屬各車站候車廳設(shè)置“隨行購(gòu)”產(chǎn)品展區(qū),集中展示全新發(fā)布的赤渡紅石&赤渡情滿旅途醬酒新品,還提供啤酒、大米、花生油等款款“爆品”以供廣大旅客選擇。此外,總站還將開展小年、元宵節(jié)等特色活動(dòng),提升旅客出行體驗(yàn),營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。

多部門聯(lián)合開展安全演練

1月14日,為了打造一個(gè)安全、有序的出行環(huán)境,青島長(zhǎng)途汽車站攜手青島市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)和青島市市北區(qū)公安局興隆路派出所,在春運(yùn)首日聯(lián)合開展了專項(xiàng)行動(dòng)?;顒?dòng)期間,向過往旅客分發(fā)了宣傳資料,提醒大家警惕“黃?!痹O(shè)下的陷阱,并通過正規(guī)渠道購(gòu)買車票。此外,興隆路派出所與車站安全部門合作進(jìn)行了安全演練,指導(dǎo)車站員工正確使用安全防護(hù)裝備。

春節(jié)汽車客票開售

汽車總站所屬各車站預(yù)售15天客票,目前1月29日(大年初一)前的客票已經(jīng)可以購(gòu)買,1月29日之后的汽車票,按照15天的客票預(yù)售期進(jìn)行發(fā)售。旅客購(gòu)票乘車,請(qǐng)?zhí)崆皳艽蜍囌咀稍冸娫捔私獍啻涡畔?。此外,以“誠(chéng)載美好”文化品牌為引領(lǐng),汽車總站提供定制包車服務(wù)。同時(shí),開通“務(wù)工人員返鄉(xiāng)直通車”和“學(xué)子返鄉(xiāng)直通車”,滿足不同人群美好出行需求。

相關(guān)鏈接:

青島汽車總站所屬汽車站購(gòu)票咨詢及定制包車電話

1.青島長(zhǎng)途汽車站

地址:青島市市北區(qū)溫州路2號(hào)

咨詢電話:0532—83771677

(服務(wù)時(shí)間:6:00—18:30)

2.青島汽車北站

地址:青島市城陽(yáng)區(qū)重慶北路59號(hào)

咨詢電話:0532—66911234

(服務(wù)時(shí)間:6:00—18:00)

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉

責(zé)任編輯:林紅

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