作為山東自貿(mào)區(qū)首家掛牌金融機(jī)構(gòu)，青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行自2019年9月5日成立以來(lái)，緊緊圍繞山東自貿(mào)區(qū)總體方案，積極搭建服務(wù)平臺(tái)，出臺(tái)政策支持措施，大力開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，堅(jiān)持創(chuàng)新，鼓勵(lì)創(chuàng)新，多項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首發(fā)落地，為自貿(mào)區(qū)（青島片區(qū)）建設(shè)的全面提速做出了積極貢獻(xiàn)。時(shí)隔3月——12月15日，青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行掛牌滿100天，以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的精神，為自貿(mào)區(qū)（青島片區(qū)）348家企業(yè)辦理跨境結(jié)算、跨境融資、現(xiàn)金管理等各類業(yè)務(wù)金額13.7億美元，跑出了農(nóng)商服務(wù)“加速度”。

搭建平臺(tái)：高點(diǎn)定位，高標(biāo)謀劃

為全力做好對(duì)自貿(mào)區(qū)（青島片區(qū)）內(nèi)企業(yè)服務(wù)工作，青島農(nóng)商銀行按照“高點(diǎn)定位，高標(biāo)謀劃”的原則，積極搭建自貿(mào)區(qū)客戶金融服務(wù)平臺(tái)，先后赴上海、天津自貿(mào)區(qū)等地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研考察，并到上海農(nóng)商銀行、天津農(nóng)商銀行、浦發(fā)銀行上海自貿(mào)區(qū)分行、中國(guó)銀行天津自貿(mào)區(qū)分行等同業(yè)實(shí)地考察學(xué)習(xí)了自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)工作流程和成功經(jīng)驗(yàn)。

在學(xué)習(xí)同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極加強(qiáng)與外管局、商務(wù)局和地方金融監(jiān)管局的溝通交流，多次參與外匯局黃島支局組織的“自貿(mào)區(qū)政策研討會(huì)”，并聯(lián)合青島海關(guān)、青島市稅務(wù)局、安永會(huì)計(jì)事務(wù)所聯(lián)合舉辦了“自貿(mào)區(qū)新政研討會(huì)”，為自貿(mào)區(qū)客戶金融服務(wù)平臺(tái)的建立奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2019年9月4日，山東自貿(mào)區(qū)首個(gè)“金融許可證”落戶青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行。第2天即9月5日，山東自貿(mào)區(qū)首家掛牌金融機(jī)構(gòu)——青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行正式開業(yè)。青島西海岸新區(qū)管委主任、區(qū)長(zhǎng)周安，青島市政府副秘書長(zhǎng)張洪，青島市地方金融監(jiān)管局副局長(zhǎng)王錦玲，人民銀行青島市中心支行經(jīng)常項(xiàng)目管理處處長(zhǎng)鞠正忠，青島銀保監(jiān)局農(nóng)金處處長(zhǎng)郭子興，青島農(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)劉仲生，黨委副書記、行長(zhǎng)劉宗波，黨委委員、副行長(zhǎng)丁明來(lái)以及西海岸新區(qū)相關(guān)職能部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志和自貿(mào)區(qū)內(nèi)注冊(cè)企業(yè)代表等參加了開業(yè)儀式。

改革推進(jìn)：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新

率先取得多項(xiàng)業(yè)務(wù)落地。8月26日，國(guó)務(wù)院正式公布設(shè)立中國(guó)（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案當(dāng)日，青島農(nóng)商銀行即率先在青島片區(qū)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)首發(fā)落地，為中國(guó)（山東）自貿(mào)區(qū)青島片區(qū)內(nèi)20余家企業(yè)先后辦理50余筆業(yè)務(wù)，取得片區(qū)內(nèi)企業(yè)一致認(rèn)可。9月6日，青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行掛牌成立第二天，成功為一家境外注冊(cè)公司辦理了山東自貿(mào)區(qū)首筆境外機(jī)構(gòu)境內(nèi)外匯賬戶（NRA賬戶）的不落地結(jié)匯業(yè)務(wù)。12月5日，青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行成功辦理山東自貿(mào)區(qū)首筆跨境人民幣便利化試點(diǎn)業(yè)務(wù)，為自貿(mào)區(qū)某企業(yè)辦理跨境人民幣資金匯出業(yè)務(wù)。該筆業(yè)務(wù)僅憑企業(yè)提交的《跨境業(yè)務(wù)人民幣結(jié)算付款說(shuō)明》直接辦理了貨物貿(mào)易跨境人民幣匯出，無(wú)需事前提交真實(shí)性證明材料。這些便利化舉措切實(shí)提高了優(yōu)質(zhì)企業(yè)跨境資金使用的便利化程度，助力自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)貿(mào)易便利化政策不斷落地。

積極響應(yīng)上合10項(xiàng)外匯政策。11月29日，青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行為注冊(cè)地在城陽(yáng)區(qū)的青島道樂(lè)天港國(guó)際貿(mào)易有限公司和青島物鏈港國(guó)際供應(yīng)鏈有限公司分別辦理跨區(qū)域直接投資登記業(yè)務(wù)人民幣1.2億元和1.6億元，這是青島農(nóng)商銀行積極響應(yīng)上合10項(xiàng)外匯政策的業(yè)務(wù)落地，推進(jìn)青島市資本項(xiàng)目便利化進(jìn)程的又一舉措。

加快推進(jìn)跨境金融產(chǎn)品創(chuàng)新。針對(duì)自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行充分依托靈活的產(chǎn)品政策，在授信審批、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)等流程上開設(shè)專屬綠色通道，簡(jiǎn)化審批流程，主動(dòng)研究自貿(mào)區(qū)各項(xiàng)政策紅利，加快推進(jìn)跨境金融產(chǎn)品創(chuàng)新。12月13日，在人民銀行青島市中心支行的積極推動(dòng)與指導(dǎo)下，成功為自貿(mào)區(qū)內(nèi)某企業(yè)辦理了全國(guó)農(nóng)商銀行首筆中國(guó)-新加坡貨幣互換項(xiàng)下新元貸款業(yè)務(wù)。貨幣互換項(xiàng)下新元融資業(yè)務(wù)的突破，對(duì)于提升青島市與新加坡金融合作水平、助推“一帶一路”建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，也開辟了新的融資業(yè)務(wù)渠道，滿足了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)需求，大大降低了企業(yè)的融資成本。

客戶服務(wù)：深入挖潛，精準(zhǔn)營(yíng)銷

聯(lián)合政府平臺(tái)，加強(qiáng)自貿(mào)區(qū)新政宣傳。為幫助自貿(mào)區(qū)企業(yè)盡快掌握最新外匯管理政策，青島農(nóng)商銀行黃島支行積極對(duì)接西海岸新區(qū)招商局、商務(wù)局、港航局、外匯管理局等政府部門以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、出口加工區(qū)等功能區(qū)，并與西海岸新區(qū)商務(wù)局、外匯局黃島支局聯(lián)合舉辦“自貿(mào)區(qū)最新外匯政策宣講會(huì)”，與出口加工區(qū)聯(lián)合舉辦“外匯政策宣講會(huì)暨青島農(nóng)商銀行特色產(chǎn)品推介會(huì)”等活動(dòng)，共邀請(qǐng)自貿(mào)區(qū)新注冊(cè)企業(yè)200余家，通過(guò)宣講最新外匯政策和青島農(nóng)商銀行特色產(chǎn)品，加快銀企合作步伐，推動(dòng)自貿(mào)區(qū)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

緊盯龍頭企業(yè)，做好對(duì)公客戶群拓展。以結(jié)算客戶為抓手，以央企國(guó)企為龍頭，通過(guò)供應(yīng)鏈條的延伸，有的放矢跟進(jìn)挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體。成功實(shí)現(xiàn)與中國(guó)車輛（青島）進(jìn)出口有限公司的深入合作，積極對(duì)接并深入挖掘青島自貿(mào)發(fā)展、進(jìn)口商品、汽車口岸及青保投資等國(guó)有企業(yè)需求，增加企業(yè)粘性，從上述國(guó)企實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)拓面，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈條上下游獲客，提高市場(chǎng)占有率。同時(shí)，成功營(yíng)銷上期物產(chǎn)、北大荒糧食集團(tuán)（青島）貿(mào)易有限公司、青島中博佳業(yè)貿(mào)易公司等國(guó)有企業(yè)，下步將在貿(mào)易融資、供應(yīng)鏈金融、海關(guān)稅費(fèi)保函等多方面實(shí)現(xiàn)銀企合作。

抓大不放小，全力做好中小企業(yè)儲(chǔ)備。在積極服務(wù)大客戶的同時(shí)，青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行認(rèn)真按照“中小企業(yè)伙伴銀行”戰(zhàn)略定位，抓大不放小，全力做好1000萬(wàn)元以下的中小企業(yè)營(yíng)銷儲(chǔ)備工作，先后走訪營(yíng)銷了青島普嘉德實(shí)業(yè)、青島潤(rùn)林物流、青島瑞浩工業(yè)品、青島航特科技等中小型企業(yè)，取得較好成效。自9月5日成立以來(lái)，已先后開立人民幣結(jié)算賬戶51戶（其中自貿(mào)區(qū)注冊(cè)企業(yè)20戶）、外幣結(jié)算賬戶10戶。

政策支持：統(tǒng)籌管理，高效推進(jìn)

推出自貿(mào)區(qū)綜合金融服務(wù)方案（二十條）。“工欲善其事，必先利其器”。早在8月30日，伴隨著中國(guó)(山東)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的隆重揭牌，青島農(nóng)商銀行正式推出了《山東自貿(mào)區(qū)綜合金融服務(wù)方案》（二十條），全力支持自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)發(fā)展，努力打造支持自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)發(fā)展的“農(nóng)商樣本”。該方案以提升跨境便利化服務(wù)為基礎(chǔ)，實(shí)施金融創(chuàng)新為途徑，從金融政策宣導(dǎo)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、便利化金融服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管控保障4個(gè)方面出臺(tái)了20條措施，為自貿(mào)區(qū)企業(yè)提供了便捷高效的貿(mào)易結(jié)算方案、貿(mào)易和投資便利化服務(wù)方案、金融服務(wù)創(chuàng)新方案和風(fēng)險(xiǎn)管控方案等特色規(guī)劃。

制定自貿(mào)區(qū)特色支行實(shí)施方案。為全力支持青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行建設(shè)，青島農(nóng)商銀行及時(shí)制定實(shí)施了《青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)特色支行實(shí)施方案》。該方案立足自貿(mào)區(qū)自身優(yōu)勢(shì)，制定了自貿(mào)區(qū)支行三年工作規(guī)劃，明確了總行、管轄行和自貿(mào)區(qū)支行的責(zé)任分工。同時(shí)，從四個(gè)“精”處著手，即精準(zhǔn)的獲客方式、精致的特色產(chǎn)品、精細(xì)的服務(wù)質(zhì)量、精益的內(nèi)部管理，全面打造自貿(mào)區(qū)國(guó)際業(yè)務(wù)特色支行。

加強(qiáng)自貿(mào)區(qū)支行日常工作調(diào)度。為確保青島農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行穩(wěn)健高效發(fā)展，跑出農(nóng)商服務(wù)“新速度”，青島農(nóng)商銀行總行專門成立了自貿(mào)區(qū)特色支行領(lǐng)導(dǎo)小組，制定攻堅(jiān)任務(wù)，明確目標(biāo)措施，掛圖作戰(zhàn)，并通過(guò)定期到自貿(mào)區(qū)支行調(diào)研、召開專題會(huì)議調(diào)度、開通快速審批通道、建立自貿(mào)區(qū)特色支行建設(shè)微信交流群等多種形式，加強(qiáng)總行、管轄行和自貿(mào)區(qū)支行的溝通交流。青島農(nóng)商銀行總行多個(gè)部門各負(fù)其責(zé)，針對(duì)自貿(mào)區(qū)支行發(fā)展中的難點(diǎn)，堅(jiān)持政策優(yōu)先、先行先試的原則，從組織架構(gòu)完善、人力資源配置、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、資源傾斜等多方位群策群力，對(duì)自貿(mào)區(qū)支行建設(shè)給予了全面支持。

下步工作中，青島農(nóng)商銀行將充分發(fā)揮法人銀行優(yōu)勢(shì)，以自貿(mào)區(qū)（青島片區(qū)）為依托，以自貿(mào)區(qū)支行為平臺(tái)，借助“線上+線下”、“本幣+外幣”的服務(wù)體系，以創(chuàng)新為使命，以改革為動(dòng)力，積極為自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)提供特色化、專業(yè)化、定制化和便利化的跨境金融服務(wù)，全力助推自貿(mào)區(qū)建設(shè)。